中级系统集成项目管理工程师教程概览

一、信息化基础知识

信息化基础知识是中级系统集成项目管理工程师教程的基础部分，主要包括以下内容：

信息技术概述：介绍信息技术的概念、发展历程、应用领域等。

计算机网络技术：讲解计算机网络的基本原理、拓扑结构、传输介质、网络协议等。

数据库技术：介绍数据库的基本概念、设计方法、SQL语言等。

操作系统：阐述操作系统的基本功能、分类、性能评价等。

二、信息系统服务管理

信息系统服务管理是中级系统集成项目管理工程师教程的核心内容，主要包括以下方面：

服务级别管理（SLM）：介绍服务级别管理的概念、目标、流程等。

服务交付管理：讲解服务交付的流程、方法、工具等。

服务质量管理：阐述服务质量的定义、评价方法、改进措施等。

服务持续性管理：介绍服务持续性的概念、策略、实施等。

三、信息系统集成专业技术

信息系统集成专业技术是中级系统集成项目管理工程师教程的重点内容，主要包括以下方面：

系统集成方法：介绍系统集成的方法、流程、工具等。

系统集成技术：讲解系统集成中的关键技术，如网络技术、数据库技术、中间件技术等。

系统集成项目管理：阐述系统集成项目的管理方法、流程、工具等。

四、项目管理一般知识

项目管理一般知识是中级系统集成项目管理工程师教程的重要组成部分，主要包括以下内容：

项目生命周期：介绍项目生命周期的各个阶段、特点等。

项目范围管理：讲解项目范围管理的定义、方法、工具等。

项目进度管理：阐述项目进度管理的概念、方法、工具等。

项目成本管理：介绍项目成本管理的定义、方法、工具等。

五、系统集成项目管理工程师职业道德规范

系统集成项目管理工程师职业道德规范是中级系统集成项目管理工程师教程的补充内容，主要包括以下方面：

诚信：强调诚信在项目管理中的重要性。

责任：阐述项目管理人员的责任意识。

公正：介绍项目管理中的公正原则。

保密：强调保密在项目管理中的重要性。