1、蒸发器上的冰霜太多，融化时水溢出接水盘，流在冰箱内。2、冰箱内接水盘没有对准接水漏斗，致使水流在冰箱内。3、排水管口结冰，使化霜水流不出去，而积流在冰箱内。4、平时冰箱门关不严，或密封胶条损坏，使外界热空气不断地流入而凝结成水。5、冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰。

建议处理方式：
1、如果蒸发器结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
2、调整冰箱内接水盘对准接水漏斗,使水流在冰箱外。
3、检查排水管口，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了就不能结冰。
4、检查冰箱门的密封性是否符合要求，不符合则更换合格的胶条。
5、可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物(或轻微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水(或结冰)。小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次即可。