1、如果出现这种卡顿的问题,并不能够确定是电视的原因还是网络的原因,一般先要检查电视机的网络连接情况,可以重新连接路由器的WiFi或者重启路由器来解决,必要时可以重置路由器。
2、出现这种卡顿要检查是否为电视机连接的网络宽带费用不足,一般只能联络网络服务提供商来进行购买套餐,或者是增加宽带来解决。
3、检查路由器连接的设备是否太多,而导致的卡顿现象。
相关知识科普:
1、如果是因为电视的原因一般,网络智能电视的CPU RAM内存等配置不高,即使网速再快这样也难免会出现卡顿的问题。
2、也可能是因为很多网络电视都会推出会员系统是会员和不是会员,看电视的体验和感觉也是不一样的,所以也会有这种卡顿的现象。
3、也可能是网络不稳定,出现网速比较慢的情况导致的。
4、网络硬件如果发生问题的时候,也会出现网络电视比较卡的现象,这时可以购买质量好的路由器,然后安放的时候不要距离电视过远,尽量不要隔墙。
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