AI时代来了，那些传统语音助手是时候退场了。

8月，Google正式发文，宣布拥有长达10年历史的谷歌智能助手「Google Assistant」将于9月4日停止服务。届时，Hey Google这句唤醒词将拉起Google打造的下一代AI助手Gemini。

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根据Google的说法，从最初的Google Assistant（下文简称Google助理）换到Gemini，牵连的并不只是手机、平板这些移动设备；智能手表、耳机甚至是车机里的Android Auto（Android版CarPlay，不在内地提供服务）都得跟着改朝换代。

不过有趣的是，这并不是Google第一次打算让Google助理「退役」了：自2016年和初代Pixel手机一起发布以来，Google助理已经陪全球用户走过了十个年头了。早在2025年3月，Google就宣布Google助理将在2025年年底退位，「让贤」Gemini。

但事情显然没有照着Google的剧本走：因牵扯的设备太多，且当时的Gemini竞争力相当有限，这一「退位」计划从2025年底跳票到了2026年初，又从2026年初跳票到了2026年下半年，Google甚至在跳票的过程中办了一次Google I/O，还发布了新的Gemini 3.5。

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既然Google对Google助理如此「依依不舍」，那为什么不直接让Gemini顶着Google助理2.0的名字，继续为用户服务呢？

或者我们换个问法，像Google助理、Siri、Cortana这种诞生于「AI前时代」的语音助手，真的跟不上时代了吗？

用户对语音助手的「依赖」越来越深

不难看出，Google、苹果之所以要重做「前AI时代」的语音助手，其实和用户对语音助手的「需求」有关。

而雷科技（ID：Leikeji）认为，这里的「需求」说的并不是真正意义上的需求，而是「依赖」程度。

抛开金立语音王那种基于「语音指令匹配」的「语音交互」不谈，2011年10月，Siri跟着iPhone 4S上台，标志着智能手机正式引入语音助手的时代；2016年5月，Google在I/O大会上推出Assistant，和Cortana、Alexa一起撑起了语音助手最风光的那几年。

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但随着手机在我们生活中的「戏份」越来越高，这些语音助手的「能力边界」也开始浮现：我们可以让Siri帮我们打电话、设导航、写微博、发短信，但没办法让Siri帮我们修图瘦脸、打游戏，毕竟当时也没有AI Agent这个概念。

大约也就是从这个时候开始，我们对语音助手的依赖开始下降：Siri十几年没什么变化，「人工智障」的梗传了一轮又一轮；智能音箱因能力有限，在全球市场遇冷，沦为了智能家电的语音遥控器；国内用户对语音助手的期待，也慢慢收敛成设闹钟、查天气、开空调这几件事。就连手机发布会的核心环节也从语音助手的功能，改成了手机的游戏性能和影像能力。

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直到AI Agent概念的爆火，手机语音助手、或者说「智能助手」的重要性才开始重新回升。根据Google公布的数字，Gemini月活已经冲到9.5亿，一年翻了一倍多，日互动次数涨了三倍，比Assistant巅峰期还高出近一倍；就连被戏称为「人工智障」的苹果也在2026年6月的WWDC上端出彻底重构的Siri AI，从模型到交互全部重做。

回顾这个U形曲线的变化，雷科技认为，用户对智能助手（含语音助手）的需求其实一直存在，真正断档的是语音助手的能力。从这个角度看，月活冲高并不意味着用户对语音助手的需求突然变高，只不过是AI Agent时代智能助手的能力终于配得上用户的「懒」而已。

AI时代，语音交互成了新刚需

既然语音助手的需求变化和AI Agent能力回升是「相关不因果」的关系，那为什么AI Agent时代的手机智能助手会选择「上古时代」的语音助手作为切入点，而不是另起炉灶呢？

雷科技认为，这其实和AI Agent本身的「进化方向」有关。2026年，各家操作系统都在往AI AgentOS的方向改。AIOS时代的Agent要跨App干活，可屏幕上的按钮、菜单、二级页面，全是给人设计的东西，Agent去模拟点按，又慢又容易翻车。

而语音的「模糊性」让其非常适合在用户和手机AI Agent之间充当「中间层」：用户给出模糊的语音指令，底层大模型将模糊的语音指令拆解、细化成AI Agent可以理解、执行的操作，再交由后者实现。

当然了，AI Agent的终极目标依旧是真正的「主动感知」「主动响应」和「无感化」，但在手机AI Agent「主动感知」能力成熟之前，和触屏、键盘输入或触发器输入相比，语音输入依旧是现阶段最适合用户「偷懒」的交互方式。也正因如此，主流AI Agent助手都不会放弃语音助手这个已经存在了十多年的「入口」。

国产手机厂商跑在了Google前头

说完Google和苹果的「困局」，我们再来看看国内品牌是怎么用好「语音交互」这个入口的。

不同于「另起炉灶」的Google和苹果，国内手机品牌普遍采用「助手前端+AI后端」的模式，力求在最短的时间内为用户提供最完整的AI体验，同时不抬高AI Agent的用户门槛。2024年10月的骁龙峰会上，荣耀联合高通展示了跨应用开放生态的荣耀AI Agent技术，标志着国内手机品牌从「语音助手」到「Agent助理」的转型。

除了荣耀，小米、华为、OPPO、vivo等国产手机品牌也在极短的时间里完成了自家语音助手的AI Agent化改造。与此同时，Google助理和Siri还深陷在语音助手转型的「航母掉头」过程中：前者反复跳票、后者连一个合格的底层模型都要「靠外援」，发布日期也遥遥无期。

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在雷科技看来，国产厂商能抢出这两年多的时间差，首要原因自然是国内超高强度的手机竞争。华米OV荣五家品牌在国内市场长期贴身肉搏，慢一个季度，市场就归了对手。

但除此之外，微信、支付宝、米家生态都不在Google和苹果的地盘里，能做深度系统级整合的只有国产厂商，YOYO不用打开微信就能直接发消息，Google想抄都没处抄。

可以肯定的是，国内手机品牌的优势在AI AgentOS时代还会放大：伴随式AI、端云协同、技能商店已经落在国产量产机上，Google的Gemini才算刚在Android 17上起步，苹果的Siri AI还要等监管点头。

可以说，在手机AI Agent这场仗上，中国手机品牌已经拿下了第一回合。

AI交互的尽头是主动感知

不过话又说回来，既然刚刚我们提到AI Agent的终极形态是「主动感知」和「无感化」，那这是不是意味着随着AI Agent感知能力的成熟，语音交互将逐渐「退场」呢？

雷科技认为，在AI Agent时代，语音交互「退场」的情况确实可能在某些产品上出现，但长期来看，语音交互的价值依旧无法被取代。

不同于智能座舱、智能家电等「大型」「固定」「多用户」产品，手机贴身、单人使用，且大部分时间熄屏揣在兜里，压根没有可供感知的「环境」；品牌要是真敢麦克风常开全天监听用户，在电池电量耗尽之前就会因侵犯用户隐私而被钉在历史的耻辱柱上。

在雷科技看来，语音交互的核心价值在于「主动权」：洗衣机、烘干机、空调等AIOT家电大可自己决定什么时候工作，但手机涉及太多敏感信息（支付、隐私等），AI Agent只能主动建议，最终的决定权必须掌握在用户自己手中，或者「口中」。

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回头看Google助理这十年，小雷觉得即将在9月离我们远去的并不是表层的「语音交互」，而是AI Agent时代之前的「命令式语音交互」。可以肯定的是，即使到了AI Agent时代，语音交互依旧有着自己独特的价值。

至于Google和苹果这对「手机巨头」能否在阵痛不断的AI转型中找回自己的「竞争力」，相信在9月的苹果发布会后，我们就能看到答案。