8月25日，在潍坊市临朐县华建集团的智能制造中心，呈现出一派繁忙而有序的景象。一条条生产线满负荷拉满，工人们各司其职，紧张而有序地推进着生产的每一个环节。

据悉，智能制造中心是山东省重点建设项目，总投资16亿元，主要生产工业铝型材，目前已投入运营。项目大大带动了全县系统门窗、轻量化、铝家居等铝精深加工业快速发展，推动建筑铝型材向工业铝型材转型升级。

“从项目落地之初到最后的投产达效，政府部门组建专班，为我们提供一对一、全流程的‘管家式’服务，足不出户就能了解惠企政策、反映问题诉求，办事效率高，服务态度好，大大增强了企业发展的信心!”华建铝业集团党委副书记张皓然表示。

临朐县强化人员队伍配置，抓好服务功能扩展，建设了企业综合服务中心，设置了项目、政策、金融、人才、法治、科创、开放、兜底等八大增值服务板块，按照“1+1+N”架构配置服务力量，由各服务板块责任单位分管负责人任首席服务官，遴选高素养业务骨干作为专职服务员，配置若干名服务明星，为企业提供“一对一”订制化专人服务。

在降低企业办事的时间与经济成本方面，临朐也做了诸多探索。“以前三天两头跑窗口，现在偶尔来一趟。”山东联科实业有限公司负责人吴晓林表示，现在经营执照的申办、公司经营范围的变更，许多事项都能实现网上办、一次办，非常便捷。

临朐县聚焦推动政务服务供给公平普惠、政务资源配置精准高效，改革服务企业和优化营商环境体制机制，整合12个政府部门、60多家社会侧和市场侧资源，设置项目、政策、金融、人才、法治、科创、开放、兜底等八大增值服务板块，为9万个市场主体提供134项增值服务事项，实现了“进一扇门，办成所有事”。

为重点解决企业和民众办事难题，为新兴业态“量身定制”合规指引，推出“行走的办事大厅”，直接将政务服务送到企业、园区、社区……从环境打造、要素保障、服务保障等多个方面着手，为企业提供全方位保障。目前，临朐已累计收集解决市场主体诉求及意见建议100多项，开展帮办代办服务200多次，市场主体归属感、获得感、满意度得到有效提升。

“刘总，配件都准备好了，下午就能发货，感谢您的信任，咱们合作愉快!”放下电话，潍坊市临朐县东铝铝业科技有限公司董事长张龙凯感激地说，“感谢服务企业专员，帮我们绘制了企业电子地图，带来了新客户、新订单，拓宽了产品销售渠道。我们亲身感受到了政府为企业排忧解难落到了实处。今年，我们争取把产值和税收再提上一个新台阶。”

依托高端铝加工、新材料、高端食品、绿色建材、装备制造五大产业，根据各产业的个性化需求，梳理形成产业图谱和增值服务清单，建设专业精准、各具特色的产业嵌入式服务驿站，为企业提供超常规超预期的服务。

“营商环境怎么样，企业群众最有感知。我们通过深入实施优化营商环境‘一号改革工程’，创新组建营商环境体验官、政策惠企服务员队伍，常态化开展‘一把手’走流程、坐窗口、跟执法等活动，让政务服务从‘能办’向‘快办’‘易办’‘好办’转变。同时，持续实施‘1236’主体企业培育工程，大力实施技改提级行动，进一步释放改革红利，吸引了更多企业来临朐投资兴业。”临朐县政府办公室副主任王浩宇表示。(王莹)