如果说2023年是生成式人工智能(Gen A) 被广泛认为具有变革潜力的一年,那么2024年往后将是这种潜力成为现实的时代。实验将让位于商业和财务价值的实现。一些组织已经开始意识到这一价值,并通过降低成本、提高流程效率、创造收入和改善多个行业的服务的形式,对价值进行衡量(德勤人工智能研究所,2023年)。
然而,基于Gen A的应用的可靠性只能取决于其所依据的数据质量。根据麦肯锡(麦肯锡,2023年)的数据,有72%的受访组织将数据管理视为实施人工智能应用场景的关键要求。
遗憾的是,许多组织仍在奋力实施这样一个数据基础:能够扩展 Gen Al 所需的越来越多的数据源和越来越大的数据量;使所有 Gen A1 应用和其他数据使用者都能够实时访问其所需的数据,并以安全、符合隐私标准的方式访问数据。然而,尽管存在这些数据管理方面的挑战,Gen AI仍能带来可观的收益。行业领先的数据管理供应商已在其平台中内置了基于 Gen A1 的功能。这些功能可加快数据准备和使用,自动优化性能和成本效益,并在不牺牲质量或安全性的情况下,满足业务不断增长的数据需求。
例如,Denodo平台就是一个领先的逻辑数据管理平台,可在必要时以所需的形式向所有使用者(包括GenAI)提供数据。这种方法抽象了 Gen A1 和其他使用者对多个数据系统的访问,隐藏了潜在的复杂性,同时保证了数据的交付符合预定义的语义和数据治理规则。
Denodo认识到 GenAl在促进数据民主化方面的变革潜力。Denodo 平台不仅可以实现任务自动化,还可以为各种角色的用户赋能,从最终用户到开发人员,再到管理员和数据管理员等。
在本意见书中,我们将深入探讨以下几点:
1.Gen Al在企业中的早期应用场景和成功案例
2.在企业中使用 Gen Al 面临的一些挑战
3.Denodo 平台如何应对这些挑战
4.Denodo 平台如何利用 Gen AI
企业中的生成式人工智能应用场景
Gartner指出,到2026年,预计将有超过80%的企业在运营环境中使用由 GenAl驱动的应用编程接口(API) 或模型,和/或实施由 GenAl支持的应用,这与2023年报告的不到5%相比有显著增长(Gartner,2023年)。
德勤人工智能研究所整理了六大行业最引人注目的60个 Gen Al应用场景。最常见的示例包括
了解您的客户:Gen A1可以汇总信息,为“了解您的客户”(KYC)等流程提供深刻见解,并根据这些信息创建有针对性的个性化消息。
营销内容助理:对于处理跨品牌组合、采用多种语言的多个网站的组织来说,营销内容管理是一项挑战。为产品描述、图片、视频和音频等个性化的内容创作分配时间和资源十分困难。与传统工具相比,Gen Al 可提供更快、更一致的解决方案,帮助企业高效生成内容。
产品设计助理:产品设计历来需要时间,而众多创意中只有一个能推向市场。克服人类在产生各种创意、激发跨行业灵感和简化概念测试方面的局限性困难重重。通过将Gen A与 CAD及其他辅助软件相结合,就可以加强原型设计、增强创造性思维、集思广益和促进突破传统的想法。
开发人员代码辅助:开发人员和其他高技能专业人员的需求量很大,且供不应求。为了克服人才缺口,GenAI可以用来辅助开发人员的工作,自动完成代码创建和维护,这样开发人员就可以专注于更复杂的代码编写。
来源:Denodo
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