来源:IT时报
IT时报记者 潘少颖
地图能力是出行平台的关键基础能力,也是用户体验与效率提升的基石。过去几年,嘀嗒出行在构建地图能力方面,采取了怎样的路径与模式,带来了哪些成果,在跨界合作方面,有哪些创新开创?
在近日举行的2024腾讯全球数字生态大会地图专场,嘀嗒出行技术副总裁、联合创始人段剑波分享了嘀嗒出行地图解决方案的发展历程以及与腾讯地图位置服务合作的背景和成效。“在深度方面,会基于用户场景进行更多探索合作,实现场景化体验提升&数据价值共建;在广度方面,未来有望和腾讯共同推动出行业务扩展和智能座舱;此外,双方还将共同探索出行生态升级与共建,探索在无人驾驶汽车和Robotaxi方面的合作。”段剑波表示。
为了更加具象展现数字地图平台与出行平台开放共建带来的成效,主题为《腾讯地图位置服务携手嘀嗒出行,一同开创更智能高效便捷的出行新时代》的视频也于近日发布。视频具象呈现了嘀嗒出行如何基于腾讯地图位置服务赋能,有力提升定位导航路网等基础地图体验,同时结合自身对深刻业务的洞察和技术及算法能力,进行深度定制开发,快速打造专属共享地图体验,有效提升顺路空座分享效率的故事。
加速构建自主地图解决方案
作为出行平台,地图是核心基础能力,核心体验和服务。而如何深入结合业务场景,打造专属共享出行的地图体验则是努力方向。嘀嗒出行从几年前就开始探索如何构建专属共享出行的地图解决方案,而在这一过程中,与腾讯地图合作成为加速器和助推器。
目前,嘀嗒出行已构建了专属顺风车和出租车业务的地图解决方案,在路径规划、起终点搜索、上车点推荐、司乘同显等方面已实现自主能力。而腾讯地图在定位、导航、路网等基础数据方面的赋能与支持,使得嘀嗒出行得以结合自身算法,技术能力和对出行业务的深刻理解洞察,更快地打造自主地图能力,并带来地图体验的持续升级进化。
比如,在行前,通过腾讯地图完备精准的位置数据支撑,嘀嗒出行结合用户搜索历史及上车点偏好,让搜索算法和推荐算法的结果更准确,让用户在搜索时更快找到意向目的地,同时上车的地点更合适更便捷,更贴近顺风出行场景。目前,嘀嗒出行智能上车点推荐功能,每周为用户推荐5亿次上车点,且上车位置定点率提升8%。
在路径规划方面,嘀嗒出行已构建专属顺风车和出租车的智能路径规划能力,结合腾讯地图路网数据,让ETA(预估到达时间)更精准、预估里程费用更准确、多人合乘接送驾顺序更合理,并帮助顺风车主发现更多同路人。
此外,嘀嗒出行自研司乘同显能力,结合腾讯地图实时导航,让司乘在上车前,能相互看到对方实时位置变化和路线;在行程中,让乘客可实时查看司机/车主驾驶路线、当前路况、剩余里程和预估到达时间等信息,一旦更换路线也将及时提醒。
事实上,真顺风的路径规划,和商业出行的点对点的导航不一样,因为顺风车不是派单制,而是车主乘客之间的供需撮合,比如2—3个乘客合拼,从A到B点,如何构造更合理的接送驾路线,嘀嗒出行可以依托腾讯地图路网数据支持,进行二次开发和改进。“我们希望能够构建一个真正适用于顺风车服务的地图技术体系,以此优化我们的路径规划和用户体验。”嘀嗒出行技术高级总监张康宗表示。
实现相互促进的正循环
事实上,嘀嗒出行与腾讯地图合作实现了相互促进的正循环,为双方带来了显著的创新价值,也在出行平台与地图平台的合作共赢方面进行了创新探索。
那么,相互促进的正循环如何实现? 首先,腾讯地图的定位、导航、路网和基图方面的强大基础数据,保障并促进了嘀嗒用户地图体验进一步提升,同时,嘀嗒出行丰富的出行数据和用户反馈,助力腾讯地图提升数据准确性和实时性,升级基础地图体验;反过来,又进一步促进嘀嗒出行用户地图体验提升。
过去几年,嘀嗒出行基于开放共建,已大大提速了共享出行专属地图能力的构建进程,让挖潜增效,助力提升城市交通整体运行效率的战略更加扎实落地。同时,通过自身出行数据与地图平台数据深度整合再造,嘀嗒出行得以让自身AI算法能力更加高质量地赋能出现体验效率提升,实现更加精准的预测、匹配与推荐、让App更智能、更易用、更人性化。
合力探索无人驾驶商业化新机遇
在无人驾驶商业化浪潮中,数字地图和出行平台都是重要参与者,在过去几年的无人驾驶商业化进程中已得到充分验证。
一方面,在无人驾驶商业化过程中,地图位置服务是基础条件,自动驾驶车辆需要基于更实际的路况和精准动态的道路信息,来提升预测判断准确度。同时,为了让自动驾驶系统更加智能,更安全,能准确应对更多不同复杂路况,需要大量的来自用户的出行行为和驾驶行为数据输入来提供参照。而无论是实时路况反馈还是出行行为及驾驶行为数据,均离不开出行平台的参与和赋能。
可以说,在无人驾驶商业化落地进程中,地图平台、出行平台、与车企、自动驾驶技术公司的合力构建,将实现更大的产业协同效应,优势互补,助力无人驾驶商业化进程走得更快,更好。
在无人驾驶商业化浪潮之下,嘀嗒出行将基于自身业务场景与优势,与地图平台以及产业链中更多合作伙伴,创造更大的产业协同创新价值,共同共建智能、高效、绿色的可持续出行新生态。