今天分享的是：2024探索自智网络的最佳实践研究报告：完全自智网络发展路径中的运营商定位（英文）

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《2024探索自智网络的最佳实践研究报告：完全自智网络发展路径中的运营商定位》由TM Forum发布，探讨通信服务提供商（CSPs）在自智网络（AN）发展中的情况，涵盖其商业价值、发展现状、面临挑战及应对策略。

1. 自智网络的商业价值：自智网络运用AI和自动化技术，能提升运营效率、改善客户体验并挖掘营收与创新潜力，如实现网络即服务（NaaS）模式。不过，CSPs在实施过程中面临跨域集成复杂、预算不足等难题。

2. 自智网络发展现状：CSPs在推进自智网络建设，但进展较预期慢。多数处于2 - 3级水平，不同规模运营商面临的主要挑战各异，如小和中型运营商受预算限制，大型运营商则需明确商业目标和价值指标。在网络领域和流程方面，移动网络和IP网络是优先发展方向，故障管理等提升客户体验的流程备受关注。

3. 迈向4级自智网络的蓝图：TM Forum制定了4级自智网络蓝图框架，包括关键效能指标（KEIs）、AN水平评估等要素。4级自智网络对CSPs实现业务目标至关重要，需全栈AI支持，同时要确定高价值场景以提高投资回报率。

4. 成功案例与最佳实践：众多CSPs在自智网络建设中取得进展。例如，沙特阿拉伯的stc、Orange、Zain、MTN、Telkomsel等公司通过实施自智网络，在提升网络性能、降低复杂度、改善客户体验等方面成效显著。中国一些运营商借助GenAI技术提高运维效率，降低成本。

5. 标准协作的重要性：实现自智网络跨域互操作性需多组织协同制定标准。众多CSPs参与相关标准制定项目，TM Forum等组织在推动网络API标准化等方面发挥关键作用。

6. 关键发现与建议：自智网络发展迅速，但也面临集成复杂、架构不明确等挑战。为此建议CSPs明确战略愿景，构建长期商业案例，统一评估标准，利用AI推动网络发展，培育数据文化。

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