2025年上半年，全球在地缘政治与地缘经济层面再次经历了动荡。

我们再一次目睹，旧有的联盟正在瓦解，贸易壁垒、制裁与技术封锁进一步加剧了全球经济的脱钩趋势。尽管新的跨国合作正在逐步形成，新的供应链体系也在不断构建，但这一切都无法掩盖一个不争的事实：地缘政治格局的转变正在引发地缘经济层面的转变，从长远来看，这一转变正在重塑世界。全球格局变得更加复杂、更加分裂，保护主义也愈发盛行。

在这种环境下，威乐集团通过果断且具有前瞻性的管理决策，为持续实现动态的盈利增长奠定了坚实的基础。通过持续发展并将行之有效的“Region for region（区域对区域）”策略推广到整个组织，威乐采取了关键的组织性措施，持续推动集团走在可持续成功之路上。

以人为本 - 可持续发展的超强影响力

2024年，威乐集团作出了一项同样重要且具有开创性的决定：确立集团的整体战略方向。从去年起，威乐将可持续发展战略提升至集团层面的首要地位，所有其他职能性企业战略一律退居其后。

我们的可持续发展战略涵盖三个影响领域，不仅决定着威乐当下的工作重心，也将指引威乐集团的未来发展方向：Creating（创造）、Caring（关爱）和Connecting（连接）。这三大要素不仅是我们日常工作的核心驱动力，更是推动威乐作为一家跨国技术集团不断前行的动力来源。

具体而言，Creating是指我们产品、系统和解决方案所产生的直接影响，例如对供水和食品供应的影响，以及对数字化和人工智能时代的贡献。Caring代表我们对员工、环境和社会负责任的行为，包括减少生产过程中的排放和营造健康的工作环境等目标。Connecting则强调通过构建强有力的国际合作伙伴关系，提高我们的可持续影响力。

如今，我们比以往任何时候都更加聚焦于企业行为所带来的可持续影响。这不仅是一次重大的战略转型，更是一种顺理成章的视角跃迁，因为可持续发展从来不是终点。近年来，威乐积极成为可持续发展的先行者，因此我们深知其最终目的为何：以人为本。这正是可持续发展的超强影响力，是所有影响中最本质、最深远的影响。

换言之，唯有切实改善了人们的生活，我们的行动才能称之为可持续。这一不可动摇的简单真理，成为了我们每日努力的动力源泉，激励着我们在全球50多个国家、约90家生产和销售公司的9000多名员工，共同致力于提升全世界人民的生活质量。为了实现这一目标，我们需要创造、关爱与连接。我们必须在Creating、Caring和Connecting这三大影响领域中不懈努力，同时还要巧妙融合人工智能的力量。人工智能这场如火如荼的技术革命，是我们实现目标的核心所在。

威乐坚信，关键在于我们如何理解人工智能，无论是作为企业，还是整个社会。将其视为威胁、拒绝甚至抵制，绝非可行之道。唯有积极拥抱人工智能，主动接纳并将其视为机遇，我们才能真正释放其潜力。

威乐的目标：

借助人工智能，创造、关爱和连接

那么，人工智能与我们的终极可持续发展目标有何关联？让我们回到战略的第一个影响领域Creating – 创造。

在威乐遍布全球的高科技研发及制造基地中，我们始终致力于挖掘技术潜力，例如在质量管理方面，借助人工智能支持的图像分析，我们可以检测密封垫的强度。仅需片刻便能判断双组分材料是否正确固化，而无需再等待长达八个小时。

同样，在分析供应商提交的8D质量改进报告时，人工智能不仅显著提升了报告解读的效率，还能主动提出改进建议。威乐位于多特蒙德总部的智能工厂所用的自适应工人辅助系统也融合了人工智能技术，并凭此在去年荣获了微软智能制造奖（MIMA）。

在产品、系统和解决方案的开发过程中，技术带来的价值同样显而易见。威乐正不断加大人工智能在研发流程中的集成力度，并已取得显著成果。2024年，在“AI-driven Product Development（人工智能驱动产品开发）”国际比较研究中，威乐被评为在产品开发中成功应用人工智能的杰出实践案例。这项研究由亚琛工业大学机床实验室（WZL）和复杂性管理学院（Complexity Management Academy）联合开展，对150多家公司进行了分析。除威乐外，获奖者还包括Engel Austria、Miele、Phoenix Contact和Siemens Mobility。

威乐的一项举措是，在一个技术项目中，我们的工程师正在研究如何借助人工智能来确定水泵和水泵系统中电机的温度。而在产品研发领域，人工智能更大的潜力在于其收集与解读产品运行数据的能力。我们在多年前便已意识到这些数据的价值：威乐早在2019年就推出了引领行业的首款智能水泵Wilo-Stratos MAXO。如今，这一技术里程碑正助力我们开发新一代水泵产品。

作为一家以影响领域为导向的技术集团，我们的产品、系统和解决方案在实际应用中的表现及其所产生的实际效应至关重要。在数字经济的整个价值链上，威乐技术始终不可或缺。作为关键基础设施的重要组成部分，我们的水泵和水泵系统在各类人工智能应用中发挥着关键作用。

这种影响从数字和人工智能时代不可或缺的原材料就已显现。威乐出品的水泵和水泵系统广泛应用于世界各地的可持续采矿项目中，例如矿井排水和辅助流程。此外，在为高科技工厂的硬件与半导体生产提供设备方面，我们同样发挥着主导作用。众多知名企业的高科技生产基地都采用了威乐的技术，尤其是在冷却工艺中。

然而，人工智能真正的“心脏”在数据中心。处理大量数据需要强大的计算能力，而数据中心正是人工智能运算的核心设施。世界各地快速兴建的楼宇中都有庞大的服务器，而这正是威乐发挥作用的关键领域：我们为服务器降温系统提供高效、可靠且可持续的水泵和水泵系统解决方案，用于输送冷却水。

我们有幸为全球多个数据中心配备了威乐的产品、系统和解决方案，包括中国张家口的阿里巴巴数据中心、韩国首尔的SK宽带数据中心、芬兰哈米纳的谷歌数据中心等等。威乐正在为数字化和人工智能时代构建坚实的基础设施，确保这些颠覆性技术的潜能得以真正释放。这正是威乐一大核心且日益重要的影响力。

例如，水务管理的创新试点项目就显示了这种潜力所在。借助人工智能支持的控制系统，未来的供水与水资源分配将更加智能，以应对日益严峻的水资源短缺问题。对此，威乐已做好充分准备，我们的智能产品、系统和解决方案不仅是未来智能水务基础设施的重要组成部分，它们还为人工智能的运行提供宝贵的数据支持。

在Caring – 关爱这一影响领域，威乐则展示了如何利用人工智能的可能性来履行对员工、环境和社会的责任。

自2023年以来，随着OpenAI的ChatGPT在生成式人工智能领域掀起热潮，我们为员工推出了公司自主研发的人工智能聊天机器人WiloGPT。该工具采用与ChatGPT相同的人工智能模型，具备类似的功能，但作为威乐IT基础设施的一部分，严格遵循我们的数据保护标准，确保企业数据安全。

威乐的许多员工现在也在使用微软Copilot的人工智能辅助功能。而下一步的研发已蓄势待发：在SIMBA项目中，WiloGPT与威乐中央数据平台Wilo DataHub相结合，使其能够学习威乐独有的专业知识，并在日常工作中为不同职能和地点的员工提供精准的信息支持。

过去两年，人工智能技术的飞速发展已经清晰展现了其颠覆性的力量。威乐的目标不仅是与时俱进，更要引领潮流，这不仅体现在人工智能技术的应用上，也贯穿于我们的全球健康管理战略。Health Cube（健康中心）正是关爱影响领域的一个典范。这一创新的健康中心坐落于威乐集团总部Wilopark园区中，旨在造福全球员工，并惠及整个多特蒙德地区，新大楼预计将于2026年4月1日正式启用。如何将人工智能融入这一项目？目前，项目团队正处于详细规划阶段，并针对这一问题进行积极探讨。可以确定的是，人工智能也将在医疗健康领域带来深刻变革。

在Connecting – 连接这一影响领域，我们坚信：要充分释放人工智能的潜力，离不开强大的协作网络。

只有与来自商界、科研机构和社会组织的合作伙伴保持开放交流，我们才能深入理解这项技术的可能性与局限性。KI Park e. V.等组织为这种交流搭建了理想平台。作为欧洲人工智能创新生态系统的一员，威乐与众多企业、初创公司和研究机构共同组成了一个强大的网络。我们共同相信，人工智能具备推动社会繁荣与经济增长的巨大潜能。

去年，我们在集团总部Wilopark的Networking Cube（营销中心）举办了顶尖创新者大会，正是以这一主题为核心。在“AI & Sustainability”研讨会上，威乐专家与合作伙伴共同探讨了“人工智能”和“可持续发展”两大热门议题的趋势与挑战。这场交流也凸显了持续对话的必要性。

威乐与人工智能：

迈向2025年及未来的可持续发展之路

威乐对可持续发展的承诺始终聚焦于实际成效，即我们的行动所带来的具体影响。人工智能不仅仅是一项必要条件，当我们将“人”置于人工智能革命的核心位置，这项技术便能释放出真正的潜力，帮助我们变得更加高效和可持续。唯有如此，可持续发展才能真正落到实处。

威乐将继续以可持续人工智能的先行者身份，坚定不移地迈向2025年及更遥远的未来。因为人工智能与我们的整体战略方向高度契合，无疑将成为推动威乐集团实现长期盈利增长的重要引擎。

——OLIVER HERMES

威乐集团总裁兼全球首席执行官

*本文译者：威乐中国市场总监 肖伦