这份报告深入剖析了AI对搜索领域的变革及对用户、营销人员和品牌的影响。
搜索领域历经多阶段演进。1998-2015年是匹配与排名时代,谷歌等搜索引擎兴起,引入机器学习、算法更新等。2017-2019年为神经飞跃期,Transformer架构问世,推动LLMs发展,谷歌推出BERT等。2010年至今平台多元化, Pinterest等非传统搜索引擎崛起。2022-2023年生成式转变,ChatGPT等工具出现。2024-2025年AI优先的SERP时代,搜索成工作空间,谷歌推出AI Overviews等。
大语言模型(LLMs)通过 token 化、大规模训练等步骤工作,还采用检索增强生成(RAG)提升准确性。谷歌的AI Overviews和AI Mode改变搜索方式,前者生成摘要,后者提供对话式体验。
AI搜索使用情况方面,虽 adoption 增长,但传统搜索仍占主导。ChatGPT是主要AI助手,用户多为年轻、高学历人群,在特定行业使用频繁,同时存在环境、隐私等 adoption 障碍。且传统搜索排名仍影响AI答案。
对营销人员和品牌而言,需调整策略。要深入研究受众,拓展数据来源;更新衡量指标,关注AI引用份额等;因平台而异制定策略;通过数字公关等建立品牌;管理声誉,鼓励正面内容;展示信任信号;优化语义和结构化数据;优化多模态和多平台内容;设计利于AI发现的用户体验和内容架构;确保AI爬虫可访问内容;建立反馈循环和模型监控;优化代理交互。
总之,AI搜索已到来且快速发展,传统搜索仍占主导,品牌需适应新生态以赢得未来。
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