（图片来源：摄图网）

（记者　杜峰）近日召开的中央城市工作会议，为新时代城市建设指明了方向，强调以“人民性”为灵魂，以“安全韧性”为底线，建设宜居、韧性、智慧、现代化的“人民城市”。中国电信积极响应，依托自身云网融合与数字技术优势，打造“天翼智慧社区”平台，将科技动能注入城市治理的“最后一公里”，为“中国式现代化”的城市体系提供了坚实支撑。

科技筑基，打造社区数字底座

中央城市工作会议将“安全韧性”置于底线高度。中国电信“天翼智慧社区”平台筑牢这一底线的科技基石。

智能感知，守护平安。通过部署物联网感知设备（如智能门禁、高清监控、车辆识别、烟雾传感等），平台构建了一张全覆盖、无死角的社区安全防护网。在云南德宏，中国电信德宏分公司为瑞丽鑫盛时代佳园小区建设了智慧管理平台，并接入辖区派出所管理。目前，小区已搭建了人脸识别门禁，完善原有门禁系统的同时，还借助AI摄像头的覆盖，加强了高空抛物、车辆停放、消防监控及应急响应，实时监控和有效预防各类突发事故。在湖南株洲，中国电信天翼智慧社24小时智能安防系统、AI监控智能门禁、重点人群布控系统、异常情况预警、应急联动快速响应，全方位保障社区安全。

数据互联，强化韧性。平台将社区的人、车、物、事等要素数据化，并通过中国电信强大的云网能力进行互联互通。在山西太原，中国电信太原分公司在阳曲县多个小区的关键区域都安装了AI监控设备，实现了对垃圾分类、车辆违停占道、电动车入楼等行为的智能提醒与分析，进一步优化了社区环境。

数字赋能，解锁社区便捷服务

“人民城市”的灵魂是“人民性”，中国电信助建智慧社区，正是让科技服务于人。

服务下沉，便捷民生。智慧社区将传统繁琐的线下流程搬到线上，极大地节省了居民的时间成本，提升了生活便利度和幸福感。在云南丽江，中国电信丽江分公司为丽惠公寓AI智慧小区打造“一刻钟生活圈”，实现线上接单，线下派送，小区居民在手机上即可查看到周边商户的优惠活动，放心、精准地消费，为社区居民日常生活提供了便利，为周边商户日常运营提高了效率。在广西，中国电信南宁分公司创新推出“智慧社会+惠享家”智慧小区品牌，并搭建了全区首个智慧社区APP运营平台。“通过手机，就可以在‘惠享家’平台查看到小区周边商户的优惠活动，经常有机会抢到商家发放的优惠券，南宁市民陈女士是“惠享家”的首批注册用户，对于“薅羊毛”颇有心得。

关爱特殊群体，彰显温度。平台通过数字化技术，特别关注“一老一小”等特殊群体。在浙江，中国电信为当地老年人群体量身打造了云服务平台“一键通”。该平台集成“红键”急救上门、“绿键”服务到家的智能化服务，中国电信优质平台亦得到当地政府的认可，目前温州市民政局将“一键通”加装至全地区近万名孤寡老人家中。在湖南，中国电信湖南岳阳分公司联合街道社区启动“智慧护老”公益行动，免费为辖区独居、孤寡老人安装联网型独立式感烟、火灾探测智能报警器，具备实时监测、高分贝警报及远程通知功能，为老人们的生活增添一份安全保障。

融合创新，构建“六位一体”可持续未来

会议提出的“六位一体”现代化人民城市，是一个系统性工程。中国电信的智慧社区作为城市的基本单元，是其重要的微观实践和支撑。

数据驱动，科学决策。平台汇聚的社区人口、设备、环境、事件等数据，经过脱敏和分析后，形成社区治理“一张图”。在湖南省湘西州吉首市鸦溪社区，通过天翼智慧社区智慧大屏，可对社区重点区域及事件进行分析、预警，让居住安全更放心，对网格内事件及时进行采集、流转、派发和处置，让网格管理更精细。

生态合作，可持续运营。中国电信并非单打独斗，而是以开放的平台聚合各类生态伙伴，共同提供社区政务、医疗健康、教育文化、商业零售等多元化服务。在湖南，先锋社区创新“政府引导、物业运营、居民参与”的协同治理模式，通过智慧社区平台促进小区共建、居民共治、资源共享，打造有温度有活力的美好新社区。在广西柳州，中国电信与公安部门合作，以先进的AI技术为小区安全保驾护航，共同创建“无诈社区”，为人民群众创造一个更加安全、美好的生活环境。在绍兴，中国电信绍兴分公司重构社区空间，创新打造“党员之家”板块，集成党建动态、志愿服务、民主协商等功能模块，党员报到率、活动参与率实现双提升，构建起“党建+治理+服务”的融合生态。