根据云文件服务公司CTERA发布的《2025年数据与云战略现状调查报告》，在过去两年中遭受勒索软件感染的企业中，83%成功恢复，仅有17%遭受永久性数据丢失。

CTERA调查了来自美国、欧洲、中东、非洲和亚太地区300名高级IT和安全负责人，这些受访者均来自员工超过2500人的公司，涵盖多个行业。所有受调查企业在过去两年中都报告了勒索软件攻击，其中83%的企业成功恢复。

CTERA营销高级副总裁Cheryle Cushion表示："我们的研究发现，80%的领导者将安全作为2025年的首要关注点。他们的担忧是有道理的。每个调查受访者都表示其公司在过去两年中经历过勒索软件攻击，造成的损害是巨大的。"

值得注意的是，只有10%的企业支付了赎金，远低于普遍认知。调查发现，高级领导者对数据恢复结果更有信心，C级高管中没有人报告支付过赎金。

调查考察了IT负责人对四个业务目标的重视程度：80%的受访者表示网络安全是高优先级，61%提到成本优化，57%专注于战略性AI，54%表示数据增长管理是高优先级。

尽管AI在优先级列表中排第三，但98%的受访者正在部署大语言模型和基于AI的工具。当被问及原因时，64%表示是为了改善客户体验，同样比例的受访者提到增强预测智能，53%的目标是提高查询准确性，10%希望弥补技能差距。大多数企业使用AI来提高现有员工的效率，而不是培训初级员工。

70%的受访者表示部分部署了AI助手，27%处于试点/测试阶段。在实施AI的企业中，67%认为合规和监管是一个重大关切，57%关注安全风险，45%认为数据孤岛限制了数据访问，44%担心实施和维护成本。

从公有云的迁移趋势并不明显，61%的企业报告采用云优先战略而非私有数据中心。CTERA发现，26%的C级高管强烈优先考虑云，而副总裁中只有11%，董事中只有9%。也许更注重运营的高管更了解云成本。

报告指出："组织从向云文件存储的转移中看到了明确的价值。每个受访者都报告了至少一项好处。最常提到的优势包括改善协作（57%）、提高可用性和正常运行时间（48%），以及与其他平台的更广泛集成（37%）。"

CTERA关注的是其云文件服务软件的安全性，并在客户的AI活动中得到使用。Cushion表示："企业正在应对不断发展的IT优先级环境，努力平衡即时网络安全需求与前瞻性AI战略。CTERA的智能数据平台为强大的勒索软件恢复能力、简化的云存储部署和无缝云迁移提供了路径，与战略领导优先级和运营执行保持一致。"

Q&A

Q1：CTERA调查显示企业从勒索软件攻击中的恢复情况如何？

A：根据CTERA的调查，在过去两年中遭受勒索软件攻击的企业中，83%成功恢复，仅有17%遭受永久性数据丢失。值得注意的是，只有10%的企业支付了赎金，远低于普遍认知，高级领导者对数据恢复更有信心。

Q2：企业在2025年的IT优先级是什么？

A：调查显示，80%的IT负责人将网络安全列为高优先级，61%关注成本优化，57%专注于战略性AI，54%重视数据增长管理。尽管AI排第三，但98%的受访者正在部署大语言模型和AI工具来改善客户体验和增强预测智能。

Q3：企业在AI实施过程中面临哪些主要挑战？

A：在实施AI的企业中，67%认为合规和监管是重大关切，57%担心安全风险，45%认为数据孤岛限制了数据访问，44%担心实施和维护成本。目前70%的企业部分部署了AI助手，27%处于试点测试阶段。