大象新闻记者 李莉 李磊 张迪驰
通过AI智能体下单,如今只需说句话就能点咖啡,甚至直接说“下单”二字,在完成身份核验后即可自动支付。无需跳出AI对话界面,整个流程如同日常与店员聊天一般简单自然。9月11日,支付宝在2025外滩大会宣布推出国内首个“AI付”服务,面向AI时代为智能体提供支付服务.
大象新闻记者从会上获悉,该服务已率先在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”上线,可在瑞幸支付宝小程序或瑞幸咖啡App,用说话的方式完成下单并支付。
值得注意的是,这也是行业首次打通智能体内的下单与支付全链路。瑞幸咖啡技术中心产品总监蒲瑜表示,“Lucky AI”上线“支付宝AI付”既为用户带来了全新咖啡消费体验,更释放了“咖啡+AI”的想象力,为瑞幸后续拓展更多服务场景奠定了基础。
蚂蚁集团数字支付事业群首席技术官朱林表示,此次为智能体提供“AI下单+支付”解决方案,旨在服务好用户、产业和时代的需求,做好激活AI产业生态的一把钥匙。他认为,伴随AI产业的爆发式增长和智能终端的普及,预计未来5年内更自然的新交互支付占比或超50%,多样化的智能设备支付将增长10倍,而更智能的AI支付市场规模可达万亿级。
行业人士表示,随着AI技术在千行百业的应用不断深化,AI生态内的支付成为行业关注焦点,“支付宝AI付”的推出,进一步完善了从AI服务到支付的商业闭环,助推AI生态繁荣。