您或您的家人是否也曾为频繁的血透治疗奔波劳累?忘带卡、排队久、流程烦……无锡市第二老年病医院率先推出——“床旁刷脸支付系统”,把“刷脸支付”直接搬到了血透床旁。
“真的没想到,只要躺在治疗床上,啥都办好了!”王阿公是一位做了三年血透的“老战友”,以前每次治疗都要提前半小时到院,挤窗口、排队缴费、等待开单,一套流程下来还没上机就已经累垮。直到前几日,护士拿着一个“手机一样的小机器”走到他床边,笑着说:“阿公,咱们现在刷脸就能交费了!”他有点懵,但还是试着朝屏幕看了一眼——“叮!支付成功!”从那天起,他再也不用慌慌张张赶早排队,甚至可以多睡半小时,治疗结束直接回家。
此次上线的“床旁刷脸支付系统”实现了医保支付从传统的“插卡结算”到“扫码结算”,最终升级至“刷脸结算”的转变。结算设备会迅速识别患者面部信息,与医保系统进行实时数据交互,完成身份验证和费用结算。整个过程不到1分钟,既避免了患者因忘带医保卡而无法结算的窘境,又省去了他们往返于各窗口排队等候的时间。该系统严格遵循国家医保信息安全标准,支付数据全程加密传输,有效保障了患者隐私和资金安全。对于行动不便的血透患者而言,这无疑是一项极大的便利,让他们能够更加安心、舒适地接受治疗。
医院负责人表示:“‘床旁刷脸支付系统’的上线,是我们医院在智慧医疗建设上的又一次重要尝试。‘躺平式就医’不仅是支付环节的创新,更是我们致力于提升患者就医体验的生动实践,让智慧医疗不再只是口号,而是真正走进日常的暖心举措。”
该系统的应用极大提升了患者的就医体验和满意度,真正实现了“信息多跑路,患者少奔波”。无锡市第二老年病医院用科技让“以患者为中心”不再是一句空话,而是化作患者床边实实在在的便捷与温暖。下一步,医院将不断优化智慧服务,为患者提供更加优质、高效、贴心的就医服务。(惠尔)
校对 胡妍璐