机器人能实现自行返程充电。 林颖 摄

按摩理疗机器人。 林露 摄

“机器人就要出电梯了，麻烦大家让一让，支持我的工作，谢谢。”白色的机身、灵活的身姿、智能的界面……近日，湛江中心人民医院和湛江市第一中医医院里，出现了一批可爱的“工作人员”，它们是医院里负责药物配送的智能物流机器人。

传统的药品配送方式依赖人工与手推车，存在效率低、追溯难、占用医护精力等问题。物流机器人投入使用后，将承担多批次、高频次、跨楼宇的药品转运任务，全面优化药品配送流程。

“新员工”的上岗，标志着湛江智慧医院建设再迈新步伐，为医护人员和患者带来更高效、安全与便捷的医疗服务体验。

●南方日报记者 林露 通讯员 康健文 林颖 蔡怡敏 陈冰

提升配送效率 实现一键送达

今年4月，湛江市第一中医医院引进2台智能物流机器人。不少医护人员亲切地称呼机器人为“小白”，在他们看来，“小白”送的不是药，是“生命的快递”。

接到任务后，“小白”会到达送货地点，医护人员刷卡开门后放置药物，将智能药箱放进箱体，“小白”便会智能识别目的地，按照配送路线出发配送药物。配送时，“小白”和电梯可实现智能联动，自动进出电梯。到达配送点后，医护人员再刷卡开箱，签收药物。

“小白”能够自主导航精准避障、智能规划最优路径、无缝对接电梯系统，确保住院药品配送零误差、高效率。无论是连廊通道，还是繁忙的门诊大厅，“小白”总能灵活穿梭，将药品安全、及时地送达医护人员手中，为救治工作争取宝贵时间。

在湛江中心人民医院，物流机器人的引进，同样将医护人员从繁琐的搬运工作中解放出来，实现人力从“物资运输”向“患者服务”的关键转移，同时缩短临床用药等待时间，提升配送效率，让患者和家属切实感受到“少等待”的便利。

该院引入15台医院物流机器人，全面服务于药学部下属的药房与静脉用药调配中心（PIVAS）两大核心区域，构建覆盖全院的智能化药品配送体系。机器人可24小时不间断工作，通过自主乘梯、避障、开门等功能，实现跨楼层、跨楼栋的高效配送。

相关负责人介绍，湛江中心人民医院建筑体量大，门诊医技楼与8栋住院楼的55个病区分布广泛，药品运输场景复杂。物流机器人涵盖标准型与大载重型，既能满足药房小件药品的快速配送，也能胜任静配中心输液包等大体积、大重量药品的高频输送。

完整数字轨迹 赋能精细管理

物流机器人的常态化运行，为医院环境注入鲜明的现代化气息。

一方面，机器人稳定、安静、有序地执行任务，让“智能、精准、高效”成为患者可感知、可信任的服务体验。另一方面，住院患者和医护在取药与用药流程上耗时更可预期，令医疗服务更具效率与温度。

在湛江中心人民医院，该院综合药房以智慧药房管理系统为核心，深度联动自动发药机、药品拆零机、药品分包机、核对机等智能设备，实现药品调配全环节标准化操作。物流机器人的引进，进一步构建了药品从“调配—核对—分拣—输送”无缝衔接的全流程闭环管理体系。

通过智能调度系统实现多机协同运作，湛江中心人民医院可保障全院物流机器人在复杂环境下高效稳定地运行。该院可实时监测全院物流机器人的多维数据，对药品流转全流程进行实时监控与电子化追溯，有效防范药品遗失、错送及人为干扰，全面提升用药安全与管理的可靠性。

如今，机器人的每一次配送任务，从下单到完成的全过程数据都会被完整记录与分析，形成完整的数字轨迹，为医院运营提供真实、可量化的决策依据，推动医院物流向数据驱动的管理模式转型升级，赋能医院精细管理。

接下来，湛江各大医疗机构将继续探索更多智慧医疗场景，推动智能技术与医疗服务的深度融合，持续提升医疗服务质量。

■延伸

当古老中医遇上现代科技

在近日举办的湛江市第二届中医药文化夜市暨中医药文化惠民活动中，AI体质辨识仪、智能脉诊仪、按摩理疗机器人等一批“黑科技”设备惊艳亮相，让市民零距离感受古老中医与现代科技碰撞的独特魅力。

在智能中医体验区，湛江中心人民医院中医科带来的AI中医体质辨识仪前排起了长队。

“这台仪器通过测量舌质、舌苔、脉象、面部色泽等多项生理指标，能够精准分析出平和质、气虚质等九种中医体质类型。”该院中医科医生吴鸿斌介绍，分析结果可辅助医生给出针对性保健建议。与此同时，另一台仪器——人体成分分析仪现场生成可视化健康报告后，该院中医科、临床营养科等多学科专家团队将结合报告，为市民量身定制“饮食+运动+中医调理”三位一体管理方案。

湛江市第一中医医院的智能舌脉诊系统则创新性地将舌象采集与脉诊分析相结合，通过高清摄像头精准捕捉舌象特征，同时利用智能脉诊仪还原专家把脉手法，实现“望诊”与“切诊”的同步进行。

该系统通过人工智能算法，将采集到的舌象、脉象数据与典型病例数据库进行比对，不仅能快速判断体质类型，还能提供个性化的养生方案，让市民在短时间内就能获得专业级的中医诊断体验。

在湛江市第二中医医院的摊位上，一台基于中医脉学理论研发的中医智能脉诊仪吸引了众多目光。这款仪器能够模拟传统切诊手法，精准测量计算脉位、脉率等指标，以可视化形式呈现28种脉象分析结果，并提供个性化的饮食、穴位推拿、运动等养生方案。

此外，湛江科技学院中医药学院联合香雪中医团队带来的按摩理疗机器人成为夜市的“明星项目”。这款机器人通过高科技手段精准识别人体轮廓，为市民提供力度均匀、温度适宜的按摩服务，引得体验者连连称赞。