从老人的样子，就能看到一座城市的样子。

“大连智慧康养”服务平台正式发布，它将“智慧康养”化身为城市新型基础设施，以平台为载体，深度融合了养老服务、服务场景和政府治理；它还建立了“三头六臂”的平台架构，以数据为驱动，实现了海量需求与优质服务的高效对接。

更重要的是，它将“智慧康养”与“银发经济”相结合，正在将“银发经济”塑造为城市发展的核心驱动力之一；它还采用邀请制构建了有门槛的生态，确保提供“最安全、最规范、最可靠、最精准、最便利、最舒适”的养老服务。

“大连模式”首先新在理念

过去20年，“中国式养老”主要是“9073模式”。这一模式最早在“十一五规划”中，由上海率先提出，即90%的老年人由家庭自我照顾，7%享受社区居家养老服务，3%享受机构养老服务。

进而，以“家庭养老、社区养老、机构养老”三种模式为基础，此后各地又衍生出医养结合、互助养老、乡村养老等多种创新型形态。例如，广西、昆明等地试点医疗资源下沉社区；北京、福建等地推广“时间银行”互助机制。

但这只是开始。

“中国式养老”正在进化出新范式。截至2025年5月，大连市60周岁及以上户籍老年人口占比达30.01%，老龄化程度居全国副省级城市首位，这也被俗称为“三人行必有一老”。而“大连模式”就是从这里开始，从全新的养老理念开始。

“大连智慧康养”服务平台是由大连市民政局统筹，大连市康养产业集团、东软睿新科技集团、东软集团联合建设。作为服务平台的共建者，东软睿新科技集团执行董事、CEO、总裁温涛解释了平台的建设运营理念。

温涛表示，“银发经济”正迎来前所未有的战略机遇。在大连这座美丽的宜居之城，我们看到长辈们对晚年生活的美好期盼，也感受到许多家庭在选择服务时的迷茫，更注意到不少优秀的康养企业，正面临“酒香也怕巷子深”的现实挑战。

这里，温涛提到了城市的“银发经济”；提到了长辈的期盼、服务的选择。提到了众多康养企业。这就已构成“大连模型”的几个基本要素，并引出东软睿新的建设运营理念中——养老不仅是照护，而是生命状态的重建；养老也不仅是政府责任，而是多元化责任体系的重构；养老更不应该成为城市的负担，而是承载着大量就业机会的银发经济。

更进一步，养老还应该是一个融合服务、科技、数据、创意的复合型产业；是融合科技、医疗、服务、产品、教育、文旅、消费、金融等诸多要素的复杂生态。

“大连模式”定位新

正是基于此全新的理念，“大连智慧康养”服务平台确定了全新的定位——“老龄化时代城市新型基础设施”。这个“基础设施”，既是养老科技、养老生态、银发经济的载体，也是城市养老综合服务的官方入口，更是承载上述职能的“五个平台”。

首先其是“监管平台”，保证高龄补贴、社区养老院床位补贴等，每一分钱都将花在老百姓身上；其次是“经济平台”，以数字经济平台来支持银发经济发展；第三是“就业平台”，以平台来链接供需双方，扩大养老就业市场。

除此之外，“大连智慧康养”服务平台还是“技术平台”和“生态平台”。养老产业发展需要信息技术平台的支撑，需要持续的技术创新，更需要以平台来汇聚养老产业资源，构建养老产业生态。

这就如东软睿新科技集团副总裁、大连数智康养产业有限公司总经理、大连市养老福利协会会长王星辉所说：“养老模式的创新与养老生态的繁荣，需要新型智慧化平台的支撑。”而“大连智慧康养”服务平台就是在此基础上，将“智慧康养”与“银发经济”相结合，将智慧康养作为银发经济核心驱动力。

以数据驱动，以AI赋能

但这还不是最牛的地方。

再看“大连智慧康养”服务平台的架构，其底层脚踩两只“风火轮”：一为大数据，二为人工智能。

“大连智慧康养”服务平台通过交易数据，以及未来政府端的数据服务，推动城市养老从“人找服务”向“服务匹配人”转型。而基于这些数据服务，以及人工智能技术，平台更将精准赋能七大应用场景：健康管理、安全监测、生活辅助、情感支持、运营管理、供需匹配、政府治理。

除此之外，“大连智慧康养”服务平台还覆盖了用户端、机构端、政府端三大板块。其中“用户端”包括：“大连智慧康养”小程序、公众号、门户网站、手机APP等；“机构端”包括：赋能商户运营决策的“生态运营系统”，以及赋能养老机构和社区养老服务中心的“业务管理系统”，政府端则是赋能决策的“政府监管系统”。

更重要的是，借助“AI+大数据”，平台正在打通场景壁垒、连通服务链条，构建“场景全覆盖、资源全联通、服务零距高”的智慧养老新体系。例如，AI家庭终端与社区服务终端的打通，就将跨越“居家-社区”间的服务断点，构建“15分钟养老服务圈”。

同时，“大连智慧康养”服务平台还已将服务，延伸到“六大领域”，可以提供生活服务、老年教育、健康服务、旅居服务、照护服务、就业服务。通过平台不仅可以像使用携程、去哪儿网一样，选择养老机构，进行养老服务的查询、预约及下单，还可以像京东、淘宝一样，在养老商城中购买种类齐全的养老产品。

不仅如此。

自上线试运行以来，平台已经整合健康监测、居家照护、医疗到家、助餐助浴、家政服务、陪诊陪护、老年大学等30多个养老服务场景，以邀请制方式吸引了全市260余家优质养老服务商和产品供应商入驻平台，初步构建起“防老、养老、享老”全周期的康养服务体系。

有温度的平台

这也就是“大连模式”的创新所在。作为城市级智慧养老基础设施，其非简单的信息窗口，而是通过建立“政府引导、平台支撑、数据驱动、产业协同”体系，为城市的养老生态，乃至“银发经济”注入数字智能动力。

而且这也只是开始。

目前，东软城市级智慧康养平台已在沈阳、大连上线，南宁也即将上线，未来海南、佛山、福州、西安也将陆续上线。在这些地方，科技的温度，将惠及每一位长者；生态的温度，将赋能每一家伙伴；平台的温度，更将使这些城市充满活力。