来源:新华每日电讯微信公众号
今年,算法公开透明成为国内互联网行业的一个关键词。2025年3月,抖音上线的“抖音安全与信任中心”网站(95152.douyin.com),成为行业首个系统性公开算法原理的知识库。网站通过系列科普文章还原了专业的技术逻辑,集中回应了“推荐系统使用什么技术”“视频如何被推送”“风险如何治理”等社会关切的问题。除了抖音,国内几家头部互联网公司也陆续披露了自家的算法机制,实现了主动公开的重要跨越。
当下,人工智能发展迅速,技术红利释放的同时,技术焦虑情绪也在全球蔓延,公众对AI的价值伦理、可控性等方面存有疑虑。这种疑虑,延续了近年来大众的算法焦虑。如何消除公众疑虑,让算法可感、可知、可信,已经成为全球互联网行业的一道必答题。
提升公众算法素养
让算法更好地服务于人
有观点认为,用户作为流量的贡献者,只能被动地接受算法的投喂。 只有平台算法公开,才能让用户相信,算法并非神秘的黑盒,也不是无法驯服的野马。
以推荐算法为例,其本质是通过学习用户过往的交互行为,预测用户的未来交互行为概率,并基于概率判断,推送符合其需求的内容或服务。用户并不是被动接受者,而是可以通过与推荐系统进行更多交互行为反馈来训练算法,让其更好地服务于自身的多样需求。
如果系统推送了自己不喜欢的内容,可以多点击“不喜欢”,用明确的负反馈告诉算法自己不想看这类内容;如果系统一直没有推送自己想看的内容,可以主动搜索,通过搜索行为告诉算法自己有这类需求;如果希望看到的内容更有营养,可以多收藏并重复访问知识类内容,向算法传递你对此类内容的喜好,让其加强推送……
我们在了解算法运行的逻辑之后会发现,算法会在与用户的互动中不断地调整优化,去满足用户复杂多元的需求。事实上,用户一直在参与这一互动过程。
因此,通过算法公开,让公众了解算法的优化目标、约束条件等运行逻辑,能够助力公众更好地掌握算法、运用算法,由此让算法更好地为我所用。
从公开走向良性互动
助力平台生态向上向好
算法公开透明更进一步的意义在于,平台跨出公开透明的第一步之后,可为实现“平台公开——社会监督——平台优化并进一步公开”的良性互动提供可能,助力平台生态向上向好。
一方面,平台算法透明公开一旦开启,便不再是平台的单向行为,而必然要接受社会各界的广泛检验。其原理、价值导向都要被社会审视,并从基础的科普,走向更加深入的机制审视,乃至价值追问,这将推动算法从可感、可知,走向可监督、可参与。
以近年来舆论关注的算法与“信息茧房”为例,随着平台算法公开,以及学界等群体多元讨论的形成,对于算法与“信息茧房”关系的认识也在不断深化。今年11月,深圳大学深圳城市传播创新研究中心发布《短视频用户的算法实践与“破茧”报告》,报告通过对多平台的用户定量调研,并通过创建虚拟账号模拟实验发现,算法推荐内容多样,能帮助用户拓展信息视野。
清华大学新闻与传播学院教授陈昌凤的研究指出,“信息茧房”是一个“似是而非”的概念。很多学者也认为,相比论证“信息茧房”,推动算法向上向好,是更具有现实意义的话题。而这需要平台提升透明度与可控性、用户增强算法素养、学界深化研究并参与公共讨论,形成多元共建共治的协作生态。而这一切的重要基础,便在于算法公开透明。
理性“技术祛魅”
护航数字产业发展
算法公开不仅具有治理方向的价值,对于数字产业发展也具有重要意义。
作为人工智能的引擎,算法对于提升社会生产力、优化资源配置具有重要价值。“十五五”规划建议明确提出,要“加快人工智能等数智技术创新,突破基础理论和核心技术,强化算力、算法、数据等高效供给”。
然而,一项在社会中背负误解的技术,难以获得长远而健康的发展。一直以来,由于技术原理的晦涩与封闭,社会舆论中关于“算法只追逐高热内容,有利于谣言传播”等声音时有出现。
事实上,多数网络舆论事件的爆发与发酵,是多因素交织、多主体参与的复杂系统作用的结果,呈现出“多因一果”的特点。但由于复杂的因果链条,舆论倾向于简单化归因。算法作为数字时代最具辨识度的技术载体,既自带神秘色彩,又深度嵌入信息分发、资源匹配等关键环节,自然成为最易被具象化的“追责”对象。
因此,通过算法公开透明实现理性的“技术祛魅”,对于整个数字技术产业的发展有着深远意义。推进算法透明化,让公众发现算法并非不可捉摸的“黑盒”,而是可被理解、被监督甚至被修正的技术工具。唯有这样,因未知产生的恐惧消散了,社会对技术的判断也将回归理性。 特别是在国际科技竞争空前激烈的当下,让算法拥有更加包容的发展环境,有助于强化我国在技术赛道的竞争力,数字经济的创新土壤也将变得更加肥沃。
当然,算法的公开透明化绝非一夜之功,在这个日新月异的行业,这是一项需要长期投入的系统性工程。在人工智能产业爆发的背景下,以抖音为代表的平台跨出了正确的一步。但未来,还需要在这个方向上持之以恒,以长久的公开透明回应关切、听取建议、消弭疑虑,与社会各界共建共治。唯有如此,才能让算法更好地成为赋能生活、服务社会、推动进步的积极力量,更好地推动技术进步与社会文明同频共振。
(本文配图由AI生成)
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