近日,有网友在社交平台吐槽山姆App评论区图片存在自动美颜问题。用户实拍晒图点开后会自动提高饱和度,与未点开时的原图存在明显差异。据密度财经报道,“蟹黄面”等商品的评论区图片色差问题较为突出。山姆客服回应称,已收到大量网友相关反馈。此次App的图片调整是今年8月上线的测试功能,属于长期测试优化过程,后续会持续改进,以展示商品的真实形态。
今年11月就有网友称山姆会员商店App变得越来越像盒马,存在App高饱和精修图、商品详情页放做好的菜、支付宝碰一下付款等情况。11月3日晚,山姆会员商店在社交平台发布声明称,始终秉持“会员第一”的宗旨,致力于提升山姆App的使用体验。本次App改动于8月底开始上线测试,期间持续根据会员反馈进行优化。近期收到更多会员关于商品图片等方面的建议,将会持续改进,以更好地展现商品真实形态并提升体验。同时,山姆会员商店欢迎会员在“山姆App-我的-用户调研-商品详情页调研”持续给予反馈。