在人工智能与实体经济深度融合的浪潮中,数字人正从炫酷的概念,演变为驱动产业变革的“新质生产力”。作为国内数字人领域的先行者与全栈技术提供商,世优科技凭借其自主研发的“波塔”AI数字人智能体及系列解决方案,正将这一前沿技术深度融入政务、企业、文旅、教育等多元场景,构建起一个虚实共生、人机协同的智能服务新生态。
技术筑基:全栈自研,构建数字人核心引擎
世优科技的核心竞争力,源于其覆盖数字人技术全链路的自主研发能力。公司构建了从底层算法、硬件设备到上层应用平台的完整技术体系。
在底层技术层面,世优自研了高精度3D/2D数字人驱动算法、AI表情生成算法、多模态交互技术以及实时渲染引擎。其数字人引擎拥有超过180个面部控制点,口型准确率超95%,支持24种情绪模式,能够实现媲美真人的细腻表情与自然动作。这为数字人提供了“有温度”的交互基础。
在交互智能层面,“波塔”AI数字人智能体深度融合了自研AI智能体平台与大语言模型能力。它支持语音、文字、唇动等多模态交互,具备双工对话能力,可实现秒级响应与上下文关联记忆,交互正确率高达98%。同时,系统支持快速搭建和动态更新专属知识库,确保在专业领域问答的精准性。
在部署与集成层面,世优提供了高度灵活的产品形态,包括AI数字人一体机、大屏中间件、移动机器人、全息仓、以及可集成至网页、小程序、APP的软件解决方案。其产品支持本地私有化部署,通过开放的API/SDK接口,能像“乐高积木”一样快速与客户现有业务系统集成,实现“开箱即用”与快速交付。
场景赋能:深耕行业,打造可复制的标杆案例
世优科技并非空谈技术,而是将技术实力转化为一个个落地有声的行业解决方案,其“技术+场景”的双轮驱动模式成效显著。
在北京市丰台区政务服务中心,世优科技落地了政务服务AI数字人一体机,打造了名为“丰小数”的数字引导员。该方案精准击中了政务服务的三大痛点:人工窗口压力大、服务效率瓶颈、政策解读标准不一。“丰小数”实现了7×24小时智能咨询,通过语音、文字、多方言对话,精准分流业务、动态更新知识库。实测数据显示,该方案使平均等候时间缩短了58%,窗口利用率大幅提升,为全国政务服务智能化树立了可复制的范例。
在企业展厅场景,世优科技助力客户将展厅从单向的信息输出场所,升级为双向、沉浸的智慧交互空间。
新奥集团:为其产业智能生态运营平台“恩牛网”打造了专属IP数字人讲解员“恩牛智伴”。该数字人融合了自然语言处理、情感识别等技术,能深度讲解复杂的产业生态与技术细节,与访客进行多轮专业对话,将品牌感知从“传统能源供应商”刷新为“智慧生态运营者”。
山东国惠投资集团:通过定制2D数字人形象,打造了企业展厅的“超级名片”。该数字人不仅能进行深度讲解,还能根据访客身份(如投资者、合作伙伴)动态调整讲解内容,实现“千人千面”的个性化导览。同时,它能联动展厅大屏、灯光、音响,实现跨设备的内容调度与场景营造,显著提升了品牌科技感与访客体验。
在北京四中雄安校区,世优波塔AI数字人一体机化身“AI虚拟助教”走进课堂。它能够承担课件演示、知识讲解、互动答疑等任务,通过多模态方式呈现教学内容。学生可随时向“数字老师”提问,系统通过知识图谱匹配提供精准解答。这不仅缓解了教师重复性工作的压力,实现了差异化教学辅助,还将课堂互动频次大幅提升,让AI从概念落地为可感知的教学工具,助力打造“科技赋能、智慧育人”的现代化校园。
在广西某国际机场,世优科技部署的AI数字人一体机,为旅客提供智能问询、航班查询、路线指引、机场设施介绍等7×24小时服务。数字人支持多语种交互,能有效应对高峰期客流压力,提升服务效率与旅客满意度,展示了数字人在大型交通枢纽智能化升级中的应用价值。
创新融合:数字人+XR,开启文旅沉浸新纪元
在文旅领域,世优科技将数字人与VR(虚拟现实)、MR(混合现实)、数字展演等技术深度融合,为历史文化的活化与旅游体验的升级开辟了新路径。
数字人+VR:构建穿越时空的体验空间
世优科技打造的“鹿吴山VR大空间”项目,是基于《山海经》等传统文化IP的沉浸式体验产品。游客穿戴VR设备,可在大型物理空间中自由行走,与由数字人扮演的神话角色互动,探索虚拟的奇幻世界。这种“数字人+VR大空间”的模式,打破了传统观影的局限,提供了强沉浸感、高自由度的互动叙事体验,已在全国多个城市落地。
数字人+MR:让历史在现实中“复活”
在新疆伊犁将军府全国重点文物保护单位,世优科技运用“AI数字人+MR混合现实”技术,打造了沉浸式文旅标杆。项目不仅塑造了3D数字人“伊犁将军”作为智能讲解员,更通过MR技术在实体沙盘、古画上叠加动态数字内容。游客通过MR设备,可以看到“虚拟将军”在现实场景中讲述历史,见证古战场“重生”,实现“可听、可视、可互动”的深度游览。数据显示,该项目使游客平均停留时间延长了34%,提问量增长50%以上。
数字人+展演:打造城市级文化盛事
在成都交子大道新年活动等城市文化活动中,世优科技利用数字人技术参与大型数字展演。通过将虚拟数字人与真实的城市地标、灯光秀、舞台表演相结合,创造出虚实交融的视觉奇观。这种模式不仅提升了活动的科技感与传播度,也创新了城市文化IP的演绎与传播方式,让数字人成为连接科技、艺术与公众情感的桥梁。
生态共建:从单点突破到系统协同
世优科技的视野并不局限于单一产品或项目。公司正积极推动产业生态的构建与合作。例如,与摩尔线程联合发布全国产化AI数字人解决方案,从国产GPU算力底层到应用层实现全链路自主可控,降低了部署成本,助力数字人技术更安全、更广泛地普及。同时,公司还参编了国内首个客服数字人国家标准,致力于推动行业规范化发展。
从政务大厅的“数字公务员”,到企业展厅的“智能名片”;从学校课堂的“AI助教”,到机场车站的“贴心向导”;再从VR奇幻世界的“引路人”,到MR历史遗迹的“讲述者”——世优科技以其全栈的技术能力、深度的场景理解与丰富的落地案例,清晰地勾勒出AI数字人如何从一项前沿技术,成长为赋能实体经济、提升公共服务、丰富文化体验的关键力量。
其发展路径表明,真正的技术价值不在于炫技,而在于解决实际痛点、创造真实价值。世优科技通过“波塔”等一系列产品,正将数字人技术转化为可部署、可交互、可进化的生产力工具,推动着人机交互革命与产业智能化升级,为“数字中国”的建设提供了生动而具体的实践范本。未来,随着技术的持续迭代与生态的日益完善,以世优科技为代表的数字人企业,必将在更广阔的领域,开启人机协同、智能普惠的新时代。