数字化浪潮下，人工智能正深刻重塑企业运营模式。近日，中国电信广西公司自主研发的“采供数字员工”上线，首创“集采配置分析”“量身定制风险分析”两大核心智能功能，通过AI与专业经验的深度融合，为采购供应链管理注入智能新动力，标志着公司采购供应链管理迈入智能化人机协同新阶段。

作为落实国家战略部署及集团“人工智能+”行动要求的关键举措，该系统的推出精准破解了传统采购领域的效率与合规难题。据悉，在支撑政企DICT等重大项目采购过程中，传统流程需需求部门提报参数后，采购人员人工分解需求、跨多系统查询比对集采框架协议，凭经验完成核验与风险判断，全程耗时3至5个工作日。这种模式相对效率低下，也可能出现审核标准不一、关键信息遗漏、隐性风险难识别等痛点难点，一定程度制约采购响应速度与质量管控。

为切实为一线员工减负、为流程增效，广西电信采购供应链管理中心以采购领域典型案件整改和专项整治为契机，历经三个多月现场调研与多方研讨，锚定“集采配置效率提升”与“量身定制风险防控”两大核心方向，在内部OA系统研发上线“采供数字员工”，在不改变工作习惯，不增加工作量的前提下，实现专家经验凝练与业务场景的深度绑定。

其中，“集采配置分析”功能革新政企项目物资核配模式。需求部门上传采购需求文件后，系统可自动对接集采数据库，调用内嵌的采购专家经验模型，将原来需要3—5个工作日完成需求项与集采目录的智能匹配及合规性前置稽核，缩减至3至5分钟内完成。同时，系统会输出清晰的匹配报告，详尽列明已匹配产品的物料、单价、厂商联系人及框架剩余份额，明确标注未匹配项原因，并可一键生成特殊审批物资的标准化集采授权申请文档，大幅简化审批流程，实现核配效率指数级提升与审核标准统一。

“量身定制风险分析”功能则构建起采购招投标合规智能防线。通过自研AI技术，系统可经内网安全访问对接全网相关数据开展对比分析，精准稽核技术、商务等指标中的风险。作为招标方，可在需求编制初期提前预警风险，从源头防范违规；作为投标方，能辅助分析招标文件要点，为制定精准投标策略提供数据支撑，提升市场竞争力。

该“数字员工”推出后，各市分公司踊跃报名参与穿测。“一直以来，我们本地在核对集采物资参数的专业能力不足，整理好相关材料给上级部门核对，反复沟通，耗时耗力，有这样自动核配的工具，大大减少中间人工对接环节，也能让我们更高效支撑政企项目的推进！”一市分公司采供中心员工体验后反馈道。

据了解，“采供数字员工”上线第一阶段已实现集采规避、采购需求量身定制等合规风险的智能防范，将风险防控关口从“事后纠偏”前移至“事前预防”，同时将集采需求核配从天数级压缩至分钟级，大幅减少重复性人工操作，提升审核准确性与规范性。

此次创新实践是广西公司深化数字化转型、以科技创新驱动管理变革的生动体现，为行业探索 “人工智能+供应链”深度应用提供了可借鉴的“广西电信方案”。后续，公司将持续推进模型训练与数据库迭代更新，推动系统进一步沉淀固化资深专家专业能力与经验，为采购项目全生命周期管理及供应链决策提供全流程AI支撑，彻底破解一线员工经验储备不足、工作负荷过重等痛点。在集团“人工智能+”行动方案指引下，广西公司还将深入实施“云改数转智惠”战略，推动“人工智能+”规模化应用，爱拼敢赢，不断创新，赋能千行百业、惠及千家万户，为数字广西高质量发展注入强劲“智驱动力”。 （本报记者 杜峰 通讯员 曹帅 段好）