在AI浪潮席卷全球的今天，数字人已从科幻概念，迅速演变为触手可及的商业现实。它们活跃在政务大厅、企业展厅、学校课堂，甚至国家级盛典的舞台之上。这背后，是数字人技术从单一形象展示向“AI业务智能体”的全面进化。

近日，我们探访了国内数字人领域的头部企业——世优科技。这家成立于2015年的国家“专精特新”小巨人企业，向我们全景式展示了其以“数字人+”为核心的全栈技术能力，以及如何通过“技术+场景”的深度融合，为千行百业注入智能化新动能。

一、 数字人+AI：从“形象载体”到“业务智能体”的质变

数字人的核心价值，在于交互。世优科技认为，真正的数字人不应只是会动的“皮囊”，而应是具备认知、理解和执行能力的“AI业务智能体”。其自主研发的“波塔（BOTA）AI数字人智能体平台”，正是这一理念的集中体现。

在北京市丰台区政务服务中心，我们看到了这一理念的落地。名为“丰小数”的AI数字人引导员，7x24小时值守在办事大厅。它不仅能通过语音、文字与办事群众进行多轮自然对话，精准解答户籍、婚姻等上千项高频政务问题，还能根据群众需求，智能分流业务、推送办事指南和导航路线。这背后，是波塔平台对接政务数据库、融合大模型与专属知识库的能力，使得数字人回复准确率高达98%，将群众平均等候时间缩短了58%。数字人在这里，已从展示形象升级为提升政务效率、优化服务体验的核心生产力工具。

同样，在新奥集团展厅，企业IP“恩牛智伴”在AI赋能下焕然新生。它不仅能生动讲解复杂的产业生态，还能与访客进行有深度、有上下文的专业问答。世优科技为其构建了涵盖集团32年发展历程的专属知识库，并融合情感识别、多模态感知技术，让这个曾经的卡通符号，变成了有温度、懂业务的“首席数字讲解官”，成功将品牌感知从“传统能源供应商”刷新为“智慧生态运营者”。

二、 数字人+动作捕捉：让虚拟形象“活”起来的关键

逼真的形象与流畅的动作，是数字人获得生命感的基础。世优科技在动作捕捉领域深耕十年，拥有从光学到惯性、从硬件到算法的全栈自研能力。

在探访中，我们亲身体验了其动捕设备。左侧模特身着9节点光学动捕服，一般用于对精度要求高、环境可控的虚拟主播场景；右侧模特则穿戴包含头盔、动捕服和手套在内的24节点惯性动捕系统，不受场地限制，可精准捕捉全身包括细微表情和手指的每一个动作。

大理城市级官方数字人“小金花”的生动演绎，便得益于此。在2024“多彩中华”大理民族电影周开幕式上，“小金花”身着精美的白族服饰，作为数字主持人与现场嘉宾流畅互动，其灵动的眼神、亲切的笑容和优雅的手势，都源于幕后动捕演员的实时驱动。这种技术让数字IP不再是预录制的动画，而是能实时响应、具有现场感染力的“活”的角色，极大地提升了文化传播的亲和力与穿透力。

三、 数字人+VR/MR：打造穿越时空的沉浸式体验

当数字人与扩展现实（XR）技术结合，便能打破虚实界限，创造前所未有的沉浸体验。世优科技在此领域同样布局深厚。

在VR领域，第38届中国电影金鸡奖首次设立的虚拟现实电影季单元中，由世优科技倾力打造的VR大空间沉浸式作品《西游记之猿魔现世》凭借其极具东方美学张力的虚拟场景构建与艺术表现力，一举斩获“年度最佳虚拟美术”大奖。

而在MR（混合现实）领域，新疆伊犁将军府项目则是一个标杆案例。游客佩戴MR眼镜游览古迹，一位身着清代官服的“数字将军”会迎面走来，拱手相迎并娓娓道来边疆往事；在惠远新城沙盘前，通过MR技术，百年前的惠远老城景象被数字复原并叠加于现实沙盘之上，城池搬迁的历史故事得以生动呈现；静态的古画《平定伊犁受降图》也“活”了起来，画面中的人物开始走动、交谈。这种“AI数字人+MR”的融合，让历史文化遗产变得“可听、可视、可互动”，游客平均停留时间延长了34%，真正实现了数实融合赋能文旅。

四、 数字人+广电演播室：赋能国家级盛典的虚拟盛景

大型晚会和国家级活动的虚拟制作，是对数字人技术实时性、稳定性和艺术表现力的终极考验。世优科技的虚拟演播室技术，在此领域战绩斐然。

最令人瞩目的案例莫过于2023年杭州亚运会。在闭幕式上，那位踏浪而来、点燃主火炬的“数字火炬手”，其流畅而富有张力的奔跑、跳跃、点火动作，正是通过世优科技的惯性动作捕捉系统实时采集真人演员的动作数据，并驱动高精度数字模型渲染而成。这一跨越时空的创意呈现，向全球展示了中国数字科技的浪漫与实力。此外，世优科技还连续多年为央视春晚等顶级节目提供AR虚拟技术支持，如刘德华“云录制”节目《牛起来》，实现了异地明星与现场演员的无缝同台。

五、 全栈赋能，全景落地

通过探访我们发现，世优科技的核心优势在于其“全栈”能力：它不仅具备从2D/3D数字人建模、AI驱动算法、多模态交互到动作捕捉、虚拟演播的完整技术链条，更拥有将这套技术体系灵活适配于全行业、全场景的落地能力。

在教育领域，北京四中雄安校区的AI虚拟助教“小优”，能承担讲解、演示、互动任务，将课堂互动频次提升数倍；在交通枢纽，广西某国际机场的案例（根据其服务案例可推演）中，数字人可以为旅客提供多语种航班查询、路径导航、设施介绍等24小时智能服务；在企业展厅，除了新奥集团，山东国惠集团也通过数字人员工，实现了智能导览、数据可视化联动讲解，打造了国企数字化转型的科技名片。

从底层算法到上层应用，从单点技术到生态构建，世优科技正以其扎实的全栈技术能力和丰富的场景化落地经验，推动数字人从“形象展示”走向“智能业务承载”，成为各行业数字化转型中不可或缺的“新质生产力”。未来，随着AI与具身智能的进一步发展，由世优科技这类企业所驱动的“数字人+”生态，或将更深刻地重塑我们与数字世界交互的方式。