来源:AI透视镜
针对近期引发热议的“外卖平台1分钟只有42秒”事件,官方调查确认系网民李某某为博流量恶意造谣,其已被行政处罚,但该谣言背后折射的骑手时间压力问题仍在网络热议中发酵。
一、事件处理结果:造谣者被依法处罚
谣言内容:网民李某某通过恶意剪辑、加速视频等手段,编造“淘宝闪购平台倒计时1分钟实际仅42秒”的虚假内容,并在社交平台散布,误导公众认为平台“偷时间”。
处罚结果:经相关部门查证,该信息被定性为谣言。淘宝闪购平台已报案,李某某因编造、散布虚假信息被依法予以行政处罚。
平台回应:淘宝闪购明确声明不存在且绝不允许此类行为,此前已作澄清,并强调将持续收集证据,追究造谣者及恶意传播者的法律责任。
二、记者实测验证:不存在系统性“偷时间”
实测结论:羊城晚报记者以兼职骑手身份实地测试发现,平台系统显示的1分钟倒计时实际用时约58秒,误差在正常技术波动范围内,未发现系统性“偷时间”行为。
技术解释:平台回应称倒计时功能不存在人为压缩,但承认会持续优化改善用户体验。
三、谣言背后的真实困境:骑手时间压力引热议
尽管“偷时间”被证实为谣言,事件仍掀起对骑手实际工作压力的广泛讨论:
1. 配送时长矛盾:
- 骑手反映部分订单配送时间缩短,卡餐(商家出餐延迟)导致超时风险陡增,但平台未根据出餐情况动态调整配送时间。
- 有骑手指出:“一趟能送的单量因时间紧张而减少,直接影响收入”。
2. 单价与收入争议:
- 多名骑手提及近年单价持续下降(例如2020年平均单价5-8元,当前约6元),而单量受限于时间压力,收入增长空间被压缩。
- 骑手直言:“工作压力已达极限”,呼吁平台延长配送时间或优化调度算法。
四、延伸关注:同类谣言治理成焦点
类案参考:此前有网民魏某因造谣“外卖平台禁止45岁以上骑手接单”被行政处罚,显示平台对不实信息采取“报案+追责”的常态化治理模式。
舆论呼吁:部分网民建议平台在辟谣之余,更需正视骑手反馈的系统性压力,通过算法透明化、弹性时效机制等措施改善生态。
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