央广网上海4月17日消息（记者 雷妍）人工智能正在深刻改变医疗的未来和人民群众看病就医体验。人工智能如何赋能医改、优化医疗服务？上海市卫生健康委主任闻大翔在4月17日召开的国家卫生健康委新闻发布会上分享了“上海经验”。

上海市卫生健康委主任闻大翔（央广网记者 雷妍 摄）

“这些年来，我们以城市全面数字化转型和大力发展人工智能等先导产业为契机，加快健康大数据的管理应用创新，大力推进‘医学+人工智能’的发展，不断促进信息化与医疗卫生改革的深度融合，推动卫生健康事业高质量发展。”闻大翔表示，具体体现在以下几个方面。

1.患者就医更加方便。

针对老百姓排队长、预约难、看病流程烦琐等看病的痛点问题，以全面数字化转型推动医疗卫生服务体系流程再造和优化，推出“便捷就医服务”数字化转型实事项目，完成了包括精准预约、检验检查结果互认、医疗付费“一件事”“上车即入院”等28个重点应用场景的建设，让老百姓能够切身感受到智慧医疗创新带来的成果和便捷度。

2.辅助医生临床诊疗决策。

推动人工智能与临床诊疗深度融合，在医疗机构推广使用临床诊疗辅助决策支持系统，生成个性化诊疗方案，提升规范化诊疗能力。

复旦大学附属中山医院（以下简称“中山医院”）、上海交通大学医学院附属瑞金医院（以下简称“瑞金医院”）、上海交通大学医学院附属仁济医院、上海中医药大学附属龙华医院、同济大学附属东方医院等多家医院在近期都纷纷推出医疗人工智能体，比如中山医院的“观心”大模型，能快速提供心血管复杂疾病诊疗决策建议，已在多家医疗机构推广应用，成为心内科医生的得力助手；瑞金医院推出的多模态病理大模型，是基于瑞金医院近200万例病理资料开发的一款AI大模型，针对胃肠消化道、肺癌和宫颈癌等疾病，目前已经在超过10万名患者身上得到了应用。

3.提升卫生健康行业治理水平。

从服务角度来看，依托上海市的两张网：“一网通办”和“一网统管”，持续推进卫生健康政务服务流程优化。闻大翔介绍，全市卫生健康审批事项都可以在网上预约和办理，推动实现了审批事项 “只跑一次”。从监管的角度来看，建立了基于大数据、覆盖全市各级、各类医疗机构的医疗服务监测与评价系统，提升了医疗服务质量安全、医院管理等方面的监测评价能力以及穿透式监管的智能化水平。