人形机器人终于走到了离家庭场景最近的一次,但这次做的不是呼声最高的家务活,优必选推出的超仿生人形机器人U1系列,主打情感陪伴,上线10天便收获了超过3800台预售订单,定金总额逾千万元。
这家公司去年全年仅售出1079台人形机器人,对比之下,这次的预售成绩堪称一次“小有突破”的商业尝试。
这款超仿生人形机器人分男女两款,男款身高183厘米,身着修身西装,佩戴金丝眼镜,走的是“霸总风格”,女款身高168厘米,演示画面中正在被化妆师上妆,眼影、腮红、高光一个不落。
两台机器人都能自主完成眨眼、转头等拟人微动作,搭载88个高自由度运动关节,配备“养成系”专属情感大模型,所有交互记忆支持本地加密存储。
文|凌洋
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在京东“优世界自营旗舰店”开启预定以来,单台定金3000元可退,产品预计6月30日上市,最终价格尚未公布。
优必选创始人周剑于5月底开通视频号,此后以渐进方式披露U1的参数与影像资料,社交媒体上已有人用“机器人男模”“赛博女友”来称呼它们。
业内分析认为,U1的目标客群并非单一的科技极客。福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪指出,核心客群应是庞大的单身独居青年、都市孤独人群,同时也覆盖少量猎奇体验、科技爱好者。
而行业观察人士陈松青的视角更为集中,U1的主要用户极有可能是35岁至50岁、有一定经济实力、独居或空巢的中产群体。
此外,支持多维度外观定制和IP合作,暗示了另一批客群,粉丝经济和二次元文化下的年轻消费者。有资深二次元玩家向媒体直言,“若价格控制在10万元左右,能与乙游等IP联动,一定会‘卖爆’”。
业界普遍认为,U1标志着人形机器人从技术演示样机向消费品的跨越,然而,短期内更适合作高端情感消费品,而非普适性解决方案。
供应链管控、情感算法自然度、伦理争议平衡,是这款产品面临的三重考验,产能爬坡、良率控制、交付一致性也是短期的主要挑战,首批用户体验质量将直接影响后续口碑走向。
从产品定位来看,当机器人被明确设计为私人情感伴侣,它本质上开始介入人类社会最私密的社交关系领域,这在技术层面是一大步,在社会心理层面却需要时间去适应。
实际上,人机情感关系并非全新事物,早在2017年,美国的Realbotix公司就推出了Harmony AI Doll,开启了AI伴侣的商业化探索。
而放眼全球,人机恋的新闻并不罕见,有日本男性因职场创伤选择与虚拟偶像结婚,也有国外人士在遗嘱中将房产遗赠给自己的伴侣机器人。
但情感陪伴的商业化与其他消费品的不同之处在于,它触及的是社会关系中最底层的单元。U1系列的官方购买规则明确写了“仅限成年人购买及使用”,这本身就说明产品设计者对风险有所意识。
更深层的问题在于,当机器人被定位为情感伴侣,它实际上在替代人类最私密的社会关系,可能引发两大问题,一是用户对机器产生不健康的情感依赖,二是进一步削弱现实中的人际互动。
詹军豪分析认为,极致拟真外观易让大众产生违和与恐惧心理,同时可能引发人际社交弱化、情感过度依赖、隐私数据泄露等问题,而行业目前缺乏对应的伦理规范与监管标准。
数据或许能说明问题的紧迫性,一项调研显示,持续使用情感机器人超过2年的用户中,37%的人出现明显的社交能力退化,对人际矛盾和现实磨合的容忍度下降了52%。
外观定制是另一个不容回避的问题,支持定制高度相似真人形象,可能触及肖像权的边界,陈松青指出,若用户要求定制某位明星或名人的形象,厂商需承担肖像权审查的义务,此外,神态“似而不足”反而可能触发恐怖谷效应,让用户产生本能的排斥感。
隐私问题同样令人担忧,搭载“养成系”情感大模型的U1,需要持续记录和学习用户的偏好、情绪模式,甚至更为私密的信息,才能形成专属的“人格档案”,本质上需要大量真实的交互数据投喂。
这些数据存储在哪里、由谁管理、会不会被用于其他目的,目前都还没有明确的答案。
从更大的格局来看,AI伴侣产业已经在全球范围内引起了监管关注,2025年9月,美国联邦贸易委员会宣布对包括OpenAI、Meta在内的七家提供聊天机器人服务的科技公司展开调查,监管者的担忧集中于这些AI系统正促使用户产生不健康的情感依赖。
同年12月,中国也出台了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》,明确要求对拟人化互动服务实行包容审慎和分类分级监管,为行业发展划定了基本的合规框架。
回到U1本身,这款售价尚未公布的人形机器人,在10天内收到近4000台预定,真正值得关注的或许不是它卖了多少台,而是它代表了怎样的社会信号。
产品卖的不是工具属性,而是情感代偿。它试图填补的不是家务劳动的空缺,而是人际关系缝隙。
优必选这一步走得大胆,但要想走得更远,仅靠技术是不够的,情感算法能否真正自然,伦理护栏能否真正建立,社会心理能否跟上技术的脚步,这些问题的答案,比预订单上的数字重要得多。