新华社北京7月8日电 题：打造人社人工智能重大场景，有6方面部署

新华社记者张晓洁

记者7月8日获悉，人力资源社会保障部等四部门近日联合印发关于加快推进“人工智能+人社”应用发展的实施意见，提出推动人工智能产业和人社工作协同优化，开拓创新人社行业领域人工智能应用场景。场景聚焦哪些方面？场景建设如何推进？人力资源社会保障部有关负责人作出介绍。

这位负责人表示，有关部门将从6个方面打造人社人工智能重大场景。

聚焦发展数智就业，打造就业服务管理新模式，意见提出“构建职业分类知识图谱和求职招聘模型，快速识别用人单位招聘需求和劳动者求职意向”“加快建立人工智能就业影响评估体系，建立人工智能就业影响调查制度，引导创新资源向创造就业潜力大的方向倾斜，减少对就业的冲击”等。

聚焦深化智慧社会保险，促进管理服务能力新提升，意见提出“推动待遇申领条件智能识别，提升社保待遇审核能力”“提升社保基金智能化管理和监督水平”等。

聚焦加强人才精准培养使用，构建人才智能供给新机制，意见提出“构建紧缺岗位需求图谱、核心技术人才地图等，分析研判区域、产业、岗位、劳动力发展趋势”“推动人才分布、市场供需、培训资源等动态感知和态势研判，支撑技术技能培训、人才引进等，实现产业链人才链有效衔接”等。

聚焦深化智慧劳动关系，构筑智能化劳动权益保障新形态，意见提出“打造智能化劳动用工指导、政策咨询、维权引导等智能体应用”“打造劳动人事争议智慧调解助手，辅助分析争议焦点、案情要素，智能推送调解策略，提高调解能力和水平”等。

聚焦开拓智慧人力资源服务，形成人力资源服务新生态，意见提出“发展人力资源智慧匹配、智慧评测、智慧开发、智慧管理等新业务新模式”“探索基于人工智能的用工管理服务新范式”等。

聚焦构建人社智慧治理模式，推动治理能力现代化，意见提出“推动全国人社政务服务平台、全国就业公共服务平台、国家社保公共服务平台、电子社保卡、掌上12333等线上服务平台数智化升级改造”等。

“意见同步制定人社行业领域人工智能应用场景全景图，包含6个一级场景，19个二级场景和67个细分场景，后续将结合工作推进情况动态更新。”这位负责人说。

推进场景建设，构建人工智能基础设施十分重要。据悉，意见从搭建人工智能应用平台、建设行业高质量数据集和人工智能语料库、建设人社行业算法模型、建立制度标准和发展生态4个方面，提出基础设施构建要求。

“在工作推动方面，将用5年时间，完成‘三步走’的工作目标。”这位负责人说，到2026年，培育一批高性能人社行业大模型和智能体应用，打造20个左右基于人社行业大模型建设的应用场景及相应高质量数据集；到2027年，普及应用一批人社行业大模型和智能体，探索50个左右高价值应用场景赋能路径；到2030年，形成人社行业领域人工智能普遍应用的创新局面。