vivo钱包遭用户投诉贷款利率近36%,收取高额担保费
创始人
2024-08-08 16:40:50
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文:WEMONEY研究室

随着移动互联网时代到来,智能手机已经成为了生活的必需品。目前,很多手机如小米、OPPO、华为等均已推出包含理财、支付、借贷等综合金融服务产品。vivo也不例外。

2023年vivo钱包借钱升级为丰融借钱,丰融借钱是丰融科技提供纯线上无抵押消费信贷服务的平台。目前借钱服务仅对vivo手机用户开放,只需通过简单手机操作,便可轻松获得额度随借随用。

据市场调研权威机构W14-W26最新报告显示,在2024年Q2中国手机市场排名中,vivo以1195.06万台激活量排名第一,同比增长7.17%。此前,Counterpoint公布了2024年第一季度中国智能手机销量数据,vivo取得17.4%的销量市占率,排名中国智能手机市场第一。根据丰融借钱页面显示,截至目前,已有超1.2亿人使用丰融借钱服务,综合年化费率为35.98%。

1.贷款利率近36%

从2024年1月份开始,湖南的何先生通过vivo手机自带的vivo钱包,先后分两次申请了共计6100元一年期贷款。等到按月还款的时候,何先生发现有些不对劲。

据何先生介绍,他长期使用vivo手机,手机自带的vivo钱包经常会给他推送一些小额贷款的信息,最高额度5万,还款期限为12个月,审批流程简单,贷款人只需每个月按时还款即可。

2024年1月底,他从vivo钱包申请了一笔贷款,金额为1100元,每个月还款109.96元。随后三个月时间里,何先生申请了5000元两笔贷款。每个月何先生都按时还款,可有一次他无意间翻开还款记录时,却发现了问题。

何先生说,他第一笔贷款是每月还109.96元,而第二笔贷款则是502.17元,以irr计算,这两笔贷款的利率均为35.9%。

2020年8月20日,最高人民法院正式发布新修订的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》以一年期贷款市场报价利率(LPR)的4倍为标准,确定了 民间借贷利率的司法保护上限,取代原《规定》中“以24%和36%为基准的两线三区”的规定。以2020年8月20日发布的一年期贷款市场报价利率(LPR)3.85%的4倍计算,民间借贷 利率的司法保护上限约为15.4%,相较于过去的24%和36%有较大幅度的下降。

何先生第二笔借款显示,这笔贷款每个月除了利息外,还需还保证保险费。何先生表示,贷款的利息已经超过了国家的法定红线,他现在的想法很明确,要求vivo钱包取消担保费,年化利率降低到24%以内。

何先生在网络上搜索到,还有不少投诉vivo钱包贷款利率过高的信息。他同时了解到,vivo钱包是携手持牌金融机构为用户提供信用贷款、保险等金融业务服务的。何先生猜测vivo钱包只是一个类似于提供金融服务的第三方中介平台。

WEMONEY研究室联系将何先生的诉求给vivo发去采访提纲,截至发稿前,未收到回复。

2.面向vivo超1.2亿用户放贷

"vivo钱包"公众号显示属重庆隆携小额贷款有限公司(简称“隆携小贷”)。工商资料显示,隆携小贷成立于2009年6月18日,注册资本50亿元人民币,法定代表人王军,股东为重庆隆合科技有限公司(93.40%)、东莞市德吉特软件科技有限公司(5%)、东莞市腾盛软件科技有限公司(1.60)。

天眼查显示,股权穿透隆携小贷的实际控制人是施玉坚、欧加控股(OPPO)分别持有隆携小贷45.55%、47.5%股份。公开资料显示,施玉坚为vivo高级副总裁、首席技术官。

有媒体报道,2019年10月,OPPO和vivo联合收购了重庆市九龙坡区隆携小额贷款股份有限公司,并且通过两次增资将其注册资本由500万元增至16.2亿元。

vivo与OPPO携手进军消费金融,共持网络小贷及融资担保牌照。vivo钱包升级丰融借钱,仅限vivo用户,通过vivo手机可顺畅访问。丰融借钱由丰融科技运营,受vivo间接全资控制,为用户提供便捷的线上信贷服务。

数据显示,截至目前,已有超1.2亿人使用丰融借钱服务。

WEMONEY研究室以用户的身份测试苹果手机中的vivo钱包,点击申请借款,但页面跳转至丰融借钱服务无法打开,页面提示“跳转失败,请使用vivo浏览器打开”。但使用vivo手机官方浏览器就能顺利打开vivo钱包,并直接进入“丰融借钱”页面。也就是说vivo钱包只针对vivo手机用户开放。

WEMONEY研究室从vivo钱包借款8000元分12期还,每期803.61元,丰融借钱年化费率高达35.98%。丰融借钱服务中,8000元借款由浙农小贷或润楼科技提供。浙农小贷背靠浙江省供销合作社;润楼科技则依托日本欧力士等资方,专注金融科技与数字资产配置。两者均为丰融借钱背后的贷款服务机构,为用户提供资金支持。

此外,黑猫投诉上还有用户表示,vivo钱包还给第三方平台导流,维易贷等,背后的担保公司为重庆欧诚融资担保有限公司,天眼查显示为vivo和OPPO共同持股。(文心/文)

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