众所周知,最近这些年受到“懒人经济”兴起、家庭卫生清洁需求提升,以及家电补贴力度加大等因素的助推,家用清洁电器市场呈现出相当兴盛的态势。根据不久前中商产业研究院发布的《2024-2029全球及中国清洁电器行业研究及十四五规划分析报告》显示,2024年上半年国内清洁电器销量1241万台、同比增长13.6%。
但是在相关市场报告中不难发现,在具体的产品数据中,主要瞄准的是扫拖机器人、洗地机等地板清洁电器,对于擦窗机器人这个细分品类,目前的统计数据却往往显得相当匮乏。
“窗宝”历史并不短,但近年来突然爆火
为什么会这样?其实纵观擦窗机器人的历史不难发现,虽然也有诸如科沃斯这样的头部品牌在13年前就早早地推出了“窗宝”产品线,但这一细分市场的爆发却是近几年来突然发生的事情。
特别是在一些公开信息中显示,就在2023年底,市面几乎是突然多出了30多个新的擦窗机器人品牌,几乎是一下子将这个品类的品牌阵容扩大了近20%。与此同时,也就是在同一时间段,整个擦窗机器人市场的出货量增长了超过25%,高于同期其他智能清洁电器品类。
很显然擦窗机器人市场可能是迎来了需求的爆发式增长,但对于那些早早就已布局的头部品牌来说,一个新的问题也随之出现,那就是在市场机遇降临时,他们要如何确保能够再一次走在行业的前面?
携手头部门窗品牌,科沃斯发出跨界倡议
就在2024年11月7日,作为擦窗机器人行业技术和份额双料领导者的科沃斯交出了这份答卷。他们联合高端门窗定制品牌新豪轩,率先发布了针对擦窗机器人与门窗产业增进共识、推广“窗宝适配标识”的倡议。
具体来说,科沃斯与新豪轩门窗双方共同面向门窗定制行业和擦窗机器人品类的从业者发表了四点倡议。
首先,双方倡议门窗行业和擦窗机器人行业加强交流与合作,探索产品之间的标准匹配,解决消费者要擦窗、擦干净、安全擦窗的急切需求。
其次,门窗行业和擦窗机器人行业应及时关注用户反馈,切实提高设计水准,同时双方都应积极推动相关行业标准、乃至国家标准的制定。
第三点,是科沃斯与新豪轩将共同推动产业升级、鼓励技术创新与跨界融合,实现产业协同发展。同时双方还共同倡议,致力实现门窗行业与擦窗机器人行业的生态共荣。
最后,科沃斯与新豪轩更将引领各自行业,携手建立健全统一的产品标准与体验评价体系。同时双方承诺将在安全性和可靠性上作出表率、强化自律,为消费者提供更高质量的家居环境。
解决体验的“最后短板”,是行业领军者的特权
如果大家还记得我们三易生活此前对科沃斯W1S进行的测试可能就会明白,对于如今的擦窗机器人头部品牌来说,它们的吸附、导航设计已经做到几无短板了。但很多时候造成最终清洁“不完美”的主要原因并不在擦窗机器人上,而是部分门窗本身在卡扣、边框,甚至是表面平整度等方面大量的固有设计短板。
其实这并不奇怪,正如科沃斯大中华区公关总监马宪彬在此次活动中所说到的那样,过去很多门窗企业并不知道擦窗机器人行业里的技术难点,所以(门窗企业)不会意识到他们的某些设计,可能最后会给用户的擦窗体验带来意外的困扰。
而在此次合作正式宣布之后,科沃斯将会与新豪轩共同测定双方每一款产品之间的适配程度,其中对于完全适配的产品会有“建议使用科沃斯窗宝”的认证标识。不仅如此,此后双方更是会将这种合作关系持续下去,针对门窗产品和擦窗机器人产品设计中的诸多细节,比如镀膜材质、表面平整度、边框与表面落差距离、窗宝厚度和吸力等,都会做出针对性的持续改进。
需要注意的是,根据科沃斯机器人大中华区业务总经理王洪伟在会后透露的数据显示,今年1至9月,科沃斯擦窗机器人已经接近年初制定的四百万台国内销量目标,而在10月,窗宝更是取得了惊人的同比超过300%的销量增加。至于尚未结束的“双11”,科沃斯今年更是底气十足。根据他们的的说法,比起早早公布“半路战报”的友商,科沃斯正因为有着市场层面的优势,所以反而决定一直等到12号那天再端出最后的数据。
这说明了什么?很显然,如果不是已经有了足够大的客户群体、如果不是倾听了足够多的用户声音,便不可能像科沃斯与新豪轩这样,意识到产业合作来解决用户体验“最后短板”的这种可能性。而且即便是意识到了,也不会有足够的影响力和技术实力来将其实现。
换句话说,销量上的优势和产品策略上的“先人一步”,这两件事本就是相辅相成的,并且也再一次证明了科沃斯在如今的擦窗机器人领域,乃至在整个智能清洁电器市场的领导地位。