为进一步推动网格化服务管理向纵深发展，整合碎片化服务已成为当前工作的核心要点。今年以来，太仓市科教新城社会治理办公室积极推进“动态更新网格基础信息”工作模式，由综合行政执法和安全生产监督管理办公室牵头落实，巧妙地将无人机技术融入网格化基层治理体系之中，从而实现了空中与地面协同服务的“双重联动”机制。

把准新航线、穿越思维定式的“峡谷”

社会治理办公室借助无人机巡查具有时效性强、机动性强、方便灵活、巡查范围广等优势，及时捕捉在建工地、河道、高层建筑等显见性市容问题，网格员结合无人机在空中绘制的精准“隐患图谱”，通过实地巡查做出有力的回应，及时反馈、更新相关信息数据；同时充分利用“铁脚板”巡查的微视角，在“双向加持”下形成了风险隐患排查全方位“无死角”模式，并依托联动平台快速响应、推进隐患整改到位，实现了物理空间与数字空间相结合的更沉浸式、更交互式、更自动化的问题闭环管理机制。

聚焦新定位、打破服务固化的“藩篱”

针对网格员在日常巡查中不易巡查的死角盲区，特别是楼顶、地面死角的渣土乱倒乱卸问题，综合行政执法和安全生产监督管理办公室利用无人机进行航拍，获取高精度的地理数据细节，为网格员提供详实的信息收集依据。此外，为有效防范高空坠物的风险，在定期的无人机飞行巡查基础上，还特别针对大风天气增加了对屋顶以及临街设置的大型户外广告的巡飞频次，发现建筑物存在破损、支架老化、脱落等安全隐患，迅速处置。网格员则按时核查整改落实情况，发现新问题及时通过手机端上传实景图，快速有效推动问题解决。人机协同、部门联动有效消除安全隐患，多维度智控风险推动治理质效不断提升。

无人机在云端自由穿梭，网格服务在地面深入扎根。未来，科教新城将继续紧扣“多元共治”的核心理念，探索科技应用的新路径，提升巡检效率、完善联动机制，为“现代田园城、幸福金太仓”集智聚力、添砖加瓦，共同书写网格化服务管理的“新篇章”。

通讯员 李力 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

校对 王菲