“扫一扫”这个动作，随着随处可见的二维码，可以说已经是日常生活中必不可缺的一环，但在工业场景里，“扫一扫”又有着全新含义。为了确保工业场景的每一次“扫一扫”都无比可靠，东集技术股份有限公司坚持“精益求精，追零缺陷”质量观，以预防为主进行全面质量管理，覆盖生产链的全过程、全环节。凭借着可靠和高效，东集产品已经广泛应用于物流快递、零售电商、生产制造、医疗卫生、公共事业等行业，品牌广受认可。近期，东集又荣获江北新区质量奖，在祝贺企业获得荣誉之际，让我们一起走进国家级专精特新“小巨人”企业，一探其全员、全过程质量管理的究竟。

QC小组，质量管理为企业积势蓄力

在东集广泛开展的质量管理小组（quality control circle，亦称QC小组），是其提高产品质量、提升管理水平、实现可持续发展的“小妙招”。以东集在2022年9月成立的技术工艺QC小组为例，该小组成员共8名，包括高级工程师1名，工程师6名，助理工程师1名，专门为东集的掌上电脑Pad产品制定生产工艺，解决技术难题，保证产品质量。

AUTOID@Q9是该小组负责的一款工业级手持终端，较上一代行业标准，在外观、性能、续航、防护等级等方面作出了全面提升，特别在整机防护等级方面做了重要提升，整机抗跌落高度由上代1.5米标准提升到1.8米，抗跌落达到40次，大幅提升了耐用性。但在Q9项目的试产阶段，可靠性抽样测试尽管已经达到98%，但仍不满足项目定型要求。

在QC小组看来，试产阶段发现的个例性不良必须高度重视，需要认真分析杜绝，以保证量产整机的批次质量必须达到项目设定规格要求。为了满足各项设计要求并顺利完成项目定型，QC小组经过现状调查、设定目标、原因分析、确定主因、制定对策、对策实施、效果检查、巩固措施等一系列规范操作，最终巩固活动成果，小组将活动中采用的行之有效的措施，纳入技术规范及相关作业文件中，并长期贯彻执行。

目前，AUTOID@Q9已经广泛应用于物流、仓储等行业，集成高精度的条码扫描、RFID读写、图像识别功能，可以快速、准确地读取和写入数据，提升运营效率的同时，耐用、可靠也收获了客户的一致好评。

精益求精，构建企业前行质量优势

QC小组的工作方法只是东集质量管理方面的一个典型缩影，P管图统计管理、质量问题禁止清单、材料问题管控清单、供方结构件5点1套资料等一系列有力的具体举措，确保了东集产品质量的不断提高。

精益求精，更矢志创新，东集还坚持通过合理化建议、QC项目的群众性改进活动，积极营造企业内部的创新环境，为提高产品影响力提供创新驱动力。以东集自主开发的国内首款行业关键核心部件——工业条码识读引擎为例，该产品打破了国际垄断，破除制约瓶颈，让东集的物联网数据采集终端产品在全球40个国家与地区形成销售，有力地提升了产品竞争力。

为了给客户提供更专业、更值得信赖的产品，东集花费大力气打造各项质量保障措施——通过CNAS认证的可靠性测试实验室，百余台国内一流的检测设备、仪器，完善的检测方法、手段和标准，覆盖产品软硬件设计、系统设计和工程样机研发、中试的各项公用工程设施、相关辅助设备以及一支为自研产品提供全面品质保障的人才队伍……这一切为东集积极打造一流产业公司奠牢了质量之基。

东集坚持以质量为生命，坚持预防为主，增强企业竞争力，以客户为中心，努力改进设计、制造、服务和管理水平，不断满足顾客需求。如今，东集已成为国内自动识别与采集行业规模领先、最具市场竞争力的企业之一，先后获得国家级专精特新“小巨人”企业、国家高新技术企业、江苏省博士后创新实践基地、江苏省服务型制造业示范企业等荣誉。荣获江北新区质量奖的东集，践行“精益求精，追零缺陷”质量观，仍在质量管理的路上孜孜以求、力争上游！

通讯员 杨凯 杨婕

南京晨报/爱南京记者 卢斌