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最近这段时间，互联网上批评雷军、俞敏洪的声音此起彼伏。

这两位都是创始人IP做的极为出色和出圈的创业者，不管是事业还是口碑都非常好，但依然避免不了今天被挂在热搜上挨骂，被称为“老登”，被骂“虚伪”。

更重要的地方在于，很多所谓的专家解读也把这种情况称之为“精英的傲慢”，好像所有错都是这些创始人的错。

这也影响了我们很多做创始人IP的企业家，本来站在镜头前就不容易，现在连雷军、俞敏洪都在挨骂，那自己还有必要继续做创始人IP吗？

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其实，我的回答很简单，那就是必须要做。

而且，我们要理解问题的本质，雷军、俞敏洪今天遇到的舆论批评，是因为他们的创始人IP做的不好吗？

其实恰恰相反，就是因为做好了，才会陷入这种“知名度悖论”。

什么叫做知名度悖论呢？

我们就拿熟悉的雷军来说，他把自己的个人IP跟小米公司的命运深度绑定，以创始人的身份出镜，花了大量时间拍摄视频、做直播，去讲解晦涩难懂的技术细节，用视频带着用户走进工厂、供应链，展示小米的方方面面，让他们感知到产品背后的价值与诚意。

同时，雷军本人又极具亲和力跟娱乐精神，非常有网感，愿意下场玩梗。

这种接地气的形象，打破了公众对企业家的刻板印象，让雷军赢得了大量用户的喜爱，也构建了一个极具凝聚力的米粉群体，

所以，雷军的创始人IP成为了小米最强大的营销引擎，创造了巨大的免费流量，给小米进军高端化和汽车业务贡献了难以估量的价值。

但悖论的一面在于什么呢？

小米空前的成功和创始人IP的巨大影响力，同样也把雷军放到了显微镜下，用户对他的期望不断在提高，每一次成功都会被放大，但每一次的偏差也会被放大。

像雷军这几次的舆论风波，都源于内部协同出了问题。

也就是营销部门创造的概念跟工程部门造的实物出现了偏差，最终这个结果就由深度绑定的创始人IP来买单。

过去像这样的问题对于小米这个挑战者来说，还是可以被容忍的，毕竟成长是允许犯错的。

但今天，小米已经成为了一个敢于叫板保时捷和特斯拉的品牌，雷军也成为了首富级的企业领袖。

所以，曾经能被容忍的问题因为创始人IP和企业的巨大成功，反而在今天被看成是不可饶恕的错误。

这就像一个小孩犯错，大家都会理解和包容，小孩嘛，犯错是正常的。

好了，你现在成为了一个大人，一个站在聚光灯下的领袖，你就应该是一个圣人，哪怕犯一点小错都会要挨骂。

这种外界期望值的根本性转变，也是我们觉得怎么批评雷军的人越来越多的原因所在。

但实际上，这恰恰也是创始人IP成功的一个标志。

所以，我把这种现象叫做“知名度的悖论”。

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俞敏洪其实也是如此。

在当初教育行业的双减政策下，新东方失去了存活的理由，俞敏洪被迫遣散了大部分员工，非常体面的退场。

但是，老俞没有选择退休，带着剩下的人转型直播电商，成立了东方甄选。

他身上这种极具韧性的企业家精神，以及“在绝望中寻找希望”的内核，吸引了很多人的支持，天然带动了创始人IP的成长。

在随后挖掘出董宇辉的个人IP后，东方甄选一发不可收拾，靠着这两大IP赢得了泼天流量，奇迹般的起死回生，这就是创始人IP在今天视播时代所起到的作用。

但同样，在聚光灯下，成功和问题也一起被放大了。

俞敏洪的问题在于什么呢？

他的问题是在高度透明的聚光灯下，很难去同时扮演好“慈父”、“精神领袖”和“老板”这三重身份。

像董宇辉事件，俞敏洪是用2B（企业内部管理）的科层管理逻辑，去应对2C（面向外部粉丝用户）的情感交互逻辑。

结果事情本来做的没问题，但用户不理解，你怎么成了冷酷的资本家？你对不起董宇辉。

而这次的年会，俞敏洪是用2C的情感交互逻辑去应对2B的科层管理逻辑，大众又觉得俞敏洪太虚伪了，然后开骂。

但实际上，俞敏洪真的犯了什么不可饶恕的错误吗？

并没有。

这就是知名度的悖论，创始人IP越是出名，做得越好越大，用户对你的期望就越高，任何问题哪怕再小也会被无限放大。

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那么，我们怎么去面对这种知名度悖论呢？

在单仁牛商的创始人IP特训营里，我跟很多企业家讲过，老板出来做IP，核心一定是成为自家品牌的一个背书，一个支持方，而不是成为一个出圈的网红。

特别是我们制造企业的创始人IP，一定不要试图去“讨好所有人”，而是要向特定的专业受众展示“有温度的专业主义”。

也就是全平台推广的时候，创始人IP所围绕的领域不应该超过公司的业务边界，对自己定位一定不要模糊。

当然，我们确实需要去借助于热点吸引流量，但不用像网红一样对热点发表评论，而是通过热点联系到自己的业务，让这个内容跟企业的业务范畴紧密相关，跟服务的对象紧密相关。

通过对特定对象传递对自己事业的看法，对市场跟业务的看法，从而赋予品牌不同的附加价值。

这个过程中，我们要保证自己所表达的观点、态度、价值跟品牌调性一致，跟品牌想要植入到用户心目中的关键词一致。

当然，在今天的视播时代，任何一个IP真正做起来，其实终究还是会遇到知名度悖论，因为它本身也是成功IP的一个标志。

在互联网上，没有所谓的身份高低，不查学历，也不查身份证，哪怕你不犯错，你是圣人，你也会因为你天然的身份而挨骂。

就像华为的花粉、小米的米粉，苹果的果粉，这三家凑到一起，哪次不是互相骂对方呢？

所以，放宽平常心，把知名度悖论作为IP成功的标志，把创始人IP当成一个过滤器，通过表达鲜明的价值观和立场，赢得目标群体的关注，同时过滤掉那些非目标的人群。

也就是我所说的，为了赢得一部分人，就必须做好失去另一部分人的准备。

成功的创始人IP一定不是去寻找最大的公约数，而是在寻找最深的情感共鸣，就像今天我们所看到的伟大品牌一样，他们之所以被一群人狂热地爱着，正是因为他们有勇气不被另一群人超越的信念。

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责任编辑 | 罗英凡

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