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2026年春节即将来临，消费市场正以前所未有的活力焕发新机。AI技术赋能个性体验,沉浸式文旅引领风潮,健康与情感消费持续升温。为助力广大消费者在拥抱新消费、畅享新体验的同时，能够明辨风险、理性决策，度过一个安心、舒心、开心的春节，广东省消费者委员会特发布以下消费提示：

一、潮玩新体验，理性不可忘

随着消费不断升级，春节消费需求正从实物采购向体验与服务并重转变，深度体验、文化沉浸等新型消费模式日益受到青睐。在拥抱这些新潮流时，消费者需掌握必要的辨别能力，以保障自身权益。

一是当心“技术赋能”背后的新风险。利用AI工具制作拜年视频、撰写祝福文案已成为新时尚。然而，消费者在使用AI生成内容时，务必尊重他人肖像权与隐私权，未经许可勿将他人清晰面部特征用于AI合成。同时，应警惕一些所谓“AI算命”“智能测运势”等收费服务，其多为娱乐性质，缺乏科学依据，建议避免过度沉迷与不必要的财产投入。

二是理性看待“悦己消费”的尺度。随着自我奖赏观念的普及，“悦己型”消费日益增多,如用于焕新居家体验的高端家电，用于滋养精神世界的文化消费，追求独一无二的个性化定制等。建议消费者在进行此类消费决策时，应首先明确自身真实需求，特别是对于分期付款、信用消费等方式，需详细计算总成本，审慎评估长期还款压力，避免因一时冲动而影响个人或家庭的财务健康。

图片由AI生成

二、美味享团圆，安全记心间

“吃”是年味核心，而新形态食品与餐饮服务的安全问题尤为关键。消费者在追求美味与便捷的同时，应将安全与知情权放在首位。

一是细察“预制年菜”的关键信息。选购高端预制菜或酒店外卖年夜饭套餐时，务必重点关注套餐中每道菜品的实际分量（克重），以及主要原料的产地、等级等具体信息。收货时，需第一时间检查冷链配送是否到位、包装是否完好，并严格遵照说明进行贮存和复热加工。

二是科学甄别“健康概念”的宣传。面对市场上主打“零添加”“轻食养生”“功能性成分”的节日礼品与餐饮，消费者应保持理性认知，主动查看产品配料表与营养成分表，切勿轻信商家口头或网页上夸大的健康功效宣传。

三是确保“小众食材”来源可溯。计划尝试购买进口高端生鲜、地方特色山珍等非大宗流通食材时，务必选择信誉良好、资质齐全的采购渠道，并主动向商家索取清晰的进货凭证、检疫检验合格证明等文件，妥善保留相关记录，确保食材来源合法、安全可溯。

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三、慧眼挑年礼，品质细甄别

年礼选购是消费升级的直观体现，国潮、智能、绿色成为关键词，但也伴随着新的消费关切点。

一是了解“国潮文创”的实质内涵。在购买融合传统文化元素的文创产品、联名商品时，除了欣赏其外观设计，建议适当了解产品背后的文化故事与官方授权情况。同时，注意检查产品的工艺质量、材质标注是否与实际相符，避免为过度的包装或空洞的文化概念支付不合理的溢价。

二是关注“智能年货”的安全与适用性。将智能家居设备、陪伴机器人、健康监测仪器等作为礼物送长辈时，除了产品功能，更需关注产品操作界面是否足够简便、语音指令是否清晰、家人能否轻松掌握；同时，应主动了解设备的数据隐私政策，明确其收集哪些个人信息、是否有广告诱导消费等，优先选择隐私设置透明、品牌信誉好的产品。此外，还需考虑产品的使用场景是否符合长辈的生活习惯，避免因操作复杂或不合实际而造成闲置。

三是甄别“绿色消费”宣传的真伪。选择环保材质的礼品、简易包装的商品是值得倡导的消费行为。但需警惕市场上存在的“漂绿”行为，即虚假环保宣传。消费者可通过查看产品是否拥有权威机构颁发的绿色产品认证标志（如中国环境标志）来进行辨别，而不应仅凭商家自行标注的“可降解”“环保材料”等模糊用语做出决定。

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四、安心微度假，筹划要周全

“微度假”与“沉浸式”体验，正塑造春节文旅消费新常态，在追求深度体验的同时，权益保障是关键前提。

一是明晰“酒店过年”的详细内容。选择高端酒店或品牌度假村进行“宅度假”时，请务必在预订页面或书面合同中，特别留意除基础房费外，其宣传的亲子活动、主题晚宴、专属设施使用等增值项目是否包含在总体费用内，以及这些项目的具体开放时间、预约规则和人数限制，确保明明白白消费。

二是重视“沉浸项目”的人身安全。参与大型主题灯会夜游、沉浸式剧场、剧本杀等项目时，应主动了解活动现场的安全须知与紧急疏散通道位置。对于需要一定体力、或处于特殊环境（如黑暗、密闭、声光效果强烈）的体验项目，应根据自身及家人的健康状况慎重选择，并全程看管好随行的儿童与老人。

三是预判“小众景点”的潜在风险。前往网络社群推荐但尚未完全商业开发的“小众”、“野生”景点时，务必提前通过当地文旅部门官网等权威渠道，查询官方发布的安全提示与准入管理规定。客观评估自身装备条件与体能，避免盲目探险，切勿进入明确设有安全警示或禁止入内的区域。

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五、维权存证据，渠道要选对

新型消费模式下的纠纷，需要消费者具备更有针对性的维权意识与方法。及时、全面地保存证据，是利用各种渠道成功维权的基石。

二是优先利用高效便捷的“线上”维权渠道。发生消费纠纷时，除拨打12345、12315等投诉热线外，可优先通过“全国12315平台”、“全国消协智慧315”平台、广东消委会网站、微信小程序进行在线投诉，便于上传各类电子证据，且处理状态可实时查询，效率更高。

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广东省消费者委员会将持续关注春节消费市场新动态，加强对春节消费市场和发展业态的监督与规范，督促经营者诚信守法经营，切实保障消费者合法权益。让我们共同营造一个创新、活力、安全、公平的春节消费环境。

恭祝全市消费者

新春快乐，万事如意！